Sua Smart TV está Observando Você!

Um desenvolvedor de Hull, no Reino Unido, operando sob o pseudônimo de DoctorBeet, percebeu no início de novembro que sua LG Smart TV estava, na verdade, reunindo um bocado de informações sobre ele.

Resumidamente, a descoberta foi assim: DoctorBeet notou sua TV veiculando anúncios, então ele fez uma pequena pesquisa. Ele encontrou um vídeo corporativo supostamente “assustador” no qual a LG anunciava seus recursos de rastreamento para qualquer anunciante em potencial que pagasse por tais serviços. O vídeo, é claro, já foi removido.

Claro, se você não pagou pelo produto, então você é o produto. Nós entendemos. Todos nós sabemos que os gigantes da tecnologia (e certos governos) estão rastreando nossos comportamentos.

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Ignorando as óbvias questões éticas e de privacidade do rastreamento de comportamento em geral e o fato de que os usuários da LG Smart TV definitivamente pagaram por este produto, o verdadeiro problema aqui tem a ver com um recurso no menu da LG Smart TV que permite aos usuários desligar o rastreamento mecanismo. Isso pode não parecer um problema até que você perceba que o rastreamento está ativado por padrão e - muito mais problemático - a TV continua a coletar informações do usuário de forma bastante inteligente, mesmo que um usuário tenha optado por sair, por assim dizer. Isso mesmo, desligar o recurso de “coleta de informações de observação” para “desativado” supostamente não faz nada.

A TV continua a coletar informações do usuário de maneira bastante inteligente, mesmo que ele tenha optado por não participar, por assim dizer

Além disso, a opção de cancelamento está um tanto oculta. De acordo com a postagem do blog do DoctorBeet, os usuários teriam que rolar para baixo no menu para encontrar o recurso que CLAIMS desabilitar tal rastreamento. Além disso, quase todas as opções de recursos no menu têm um balão de ajuda explicando o que cada recurso faz. Não existe um balão de ajuda para a opção de desativar o rastreamento.

Cada vez que um usuário muda de canal em sua LG Smart TV, a TV envia um pacote de informações contendo “analisa os programas favoritos dos usuários, comportamento online, busca por palavras-chave e outras informações para oferecer anúncios relevantes para o público-alvo”.

O vídeo continuaria afirmando que “o LG Smart Ad pode apresentar ternos elegantes para os homens ou cosméticos e fragrâncias atraentes para as mulheres. Além disso, o LG Smart Ad oferece relatórios úteis e diversos de desempenho de publicidade que os anúncios de transmissão ao vivo não conseguem identificar com precisão a eficácia real da publicidade. ”

A TV retransmite essas informações em texto simples e não criptografado. Talvez o mais preocupante, porém, DoctorBeet determinou que a TV também estava retransmitindo as informações do nome do arquivo de dispositivos USB conectados à sua TV.

“Seria facilmente possível inferir a presença de conteúdo adulto ou arquivos que foram baixados de sites de compartilhamento de arquivos”, escreveu DoctorBeet. “Minha esposa ficou chocada ao ver os nomes de nossos filhos sendo transmitidos em nome de um arquivo de vídeo de Natal que assistimos de USB.”

DoctorBeet contatou a LG e contou a eles sobre o problema. Um membro da equipe de help desk da LG no Reino Unido respondeu, mais ou menos dizendo que os usuários concordaram com esse tipo de coleta quando concordaram com os termos e condições de uso.

Então, o que você pode fazer sobre isso? Não um lote inteiro.

“Não li os T Cs, mas tenho certeza de que sou proprietário do meu roteador e tenho jurisdição absoluta sobre qualquer tráfego que permita a passagem, então compilei uma lista inicial de domínios da Internet que você pode bloquear para interromper espionar e anunciar em TVs pelas quais nós, como clientes, realmente pagamos ”, escreveu DoctorBeet em seu blog.

Esses domínios são: ad.lgappstv.com, yumenetworks.com, smartclip.net, smartclip.com, smartshare.lgtvsdp.com e ibis.lgappstv.com. Os usuários devem acessar a interface administrativa de seus roteadores para bloquear domínios.

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