Como funciona o VoIP?

O VoIP funciona usando uma conexão de internet de banda larga em vez de um telefone fixo. O método de conexão não é importante, apenas a força. O uso de cabos ethernet é recomendado por Wi-Fi devido à estabilidade garantida do cabo. Se, no entanto, seu Wi-Fi for forte e estável, não há motivo para não confiar nele para VoIP. Funcionalmente, os telefones de voz sobre IP têm todos os recursos de um telefone fixo.

Para iniciar uma chamada online, você precisará da ajuda de provedores de serviços VoIP. Felizmente, alguns provedores de VoIP já são nomes conhecidos. Skype, Zoom, Discord e Microsoft Teams são alguns dos provedores mais comuns. Muitos provedores também oferecem ao usuário a opção de enviar mensagens instantâneas. Como alternativa, aplicativos de mensagens comuns, como o WhatsApp, fornecem recursos de VoIP.

Em primeiro lugar, você precisa se conectar à Internet via LAN (rede local) ou Wi-Fi primeiro. Depois de ter acesso à Internet, você pode tratar a chamada online como uma chamada telefônica normal. Digite um número, endereço de e-mail ou nome de usuário e, em seguida, seus provedores de serviços estabelecem uma chamada. Em vez de os sinais elétricos viajarem ao longo de um fio de cobre aterrado, eles são convertidos em pacotes de dados e recebidos e convertidos por meio do provedor de VoIP. Você pode fazer e receber chamadas telefônicas como linhas telefônicas aterradas.

Benefícios do VoIP

Em comparação com as chamadas telefônicas fixas, que são restritas pela natureza de sua instalação, as chamadas VoIP podem ser feitas imediatamente, desde que haja uma conexão com a Internet. A maioria dos provedores de serviços VoIP oferece aplicativos para celular e desktop. Um telefone fixo é imóvel, aterrado e requer um “telefone fixo”. Um sistema telefônico VoIP precisa apenas de um microfone, normalmente embutido na maioria dos dispositivos de comunicação. Essa tecnologia elimina quaisquer limitações que um sistema telefônico tradicional possa ter.

Recursos e vantagens do VoIP

• Mais barato que um telefone fixo . Os telefones fixos cobram por fazer e receber chamadas para locais remotos e países diferentes. Voz sobre Protocolo de Internet, no entanto, não tem tais limites. Tudo o que precisa é que ambos os participantes tenham recursos online.
• Mobilidade . Desde que a conexão com a Internet seja forte e estável, as chamadas podem ser feitas em qualquer lugar. Os provedores de VoIP fornecem serviços de comunicação aos usuários onde quer que você esteja, dependendo da conexão.
• Versátil . A maioria dos serviços VoIP vem com recursos de mensagens instantâneas. Um telefone fixo é sempre apenas um telefone fixo.

As desvantagens do VoIP

• Requer uma conexão com a Internet . A dependência de ter uma conexão de internet estável o suficiente também pode funcionar contra o Protocolo de Voz sobre Internet. Se você estiver em algum lugar remoto que não tenha uma conexão forte, um sistema VoIP será frustrante e quase impossível.
• Dependente de uma fonte de alimentação . Se a sua casa sofrer um corte de energia, isso significa que o seu roteador também ficará inoperante. Sem um roteador funcionando, as chamadas online são impossíveis. Contanto que o provedor de telefone fixo também não tenha sido afetado por uma queda de energia, seu telefone fixo ainda deve estar operacional.
• Segurança . A escuta de uma linha telefônica física exigiria muitos equipamentos e acesso a certas facilidades de linha telefônica. Se você realizar chamadas telefônicas on-line em uma conexão insegura com a Internet, há uma chance de que bisbilhoteiros escutem suas chamadas.

Quem é o melhor provedor de VoIP?

Encontrar o melhor provedor de VoIP para você depende inteiramente de como você usará o serviço. O VoIP é para fins comerciais ou recreativos?

Se for recreativo, as opções podem ser esmagadoras. Algo como Discord é perfeito para jogadores online porque permite a integração com a biblioteca Steam da Valve. Ele também permite mensagens instantâneas e criação de salas de bate-papo específicas dedicadas a fandoms de nicho. Da mesma forma, o Skype é um serviço incrivelmente fácil de usar e perfeito para usuários menos experientes em tecnologia.

Quando se trata de empresas e ambientes de trabalho, você precisa encontrar um provedor que seja simultaneamente barato e seguro. Se sua empresa depende da tecnologia, encontrar um provedor que tenha uma linha de suporte ao cliente 24 horas deve ser uma prioridade. Muitos serviços telefônicos on-line oferecem funcionalidade de videoconferência para ajudar em importantes chamadas de negócios. Um VoIP comercial normalmente custará muito mais do que alguém que usa um serviço para uso pessoal.

Você precisa de equipamento VoIP extra?

Tudo o que o Voice over Internet Protocol precisa para funcionar é um roteador com uma conexão estável com a Internet, um microfone ou fone de ouvido e o software VoIP que você escolheu. Nenhum dispositivo extra precisa ser instalado para que o serviço funcione.

Se estiver ligando de um telefone celular, tudo o que você precisa é o dispositivo do qual está ligando. Apenas trate a chamada VoIP como uma chamada telefônica normal. Os sistemas de telefonia VoIP cuidarão do resto. Uma conexão de internet de alta velocidade certamente ajudará na estabilidade da chamada.

Se você deseja aprimorar sua experiência VoIP, uma conexão de banda larga de alta velocidade certamente tornará as coisas mais estáveis. Os “telefones fixos” VoIP, semelhantes a um telefone fixo, também podem ser implementados com um dispositivo ou computador.

Custo do sistema telefônico VoIP e dos serviços VoIP

Um sistema de Voice over Internet Protocol pode ajudar a automatizar certos procedimentos em uma empresa. Um sistema telefônico que depende da tecnologia de nuvem on-line, como alguns serviços de telefonia IP, pode induzir automaticamente o roteamento de chamadas e transferi-las para os departamentos corretos sem a necessidade de orientação humana.

Dependendo do provedor de serviços, os usuários podem esperar pagar entre US$ 20 e US$ 30 por mês por usuário. Esteja ciente de que todos os preços mostrados estão sujeitos a alterações, mas os preços que estamos exibindo são uma visão geral do que esperar. Para configurar um sistema VoIP com chamadas domésticas ilimitadas, chamadas internacionais, encaminhamento de chamadas e uma lista telefônica com uma infinidade de números de telefone comerciais, pode custar dezenas de milhares.

A divisão do preço é uma combinação de custos de dispositivo, custos de configuração inicial e compra das licenças de software corretas. Em geral, quanto mais dispositivos forem necessários, maiores serão os custos.

Você pode usar uma VPN com VoIP?

É sempre melhor ser proativo em vez de reativo com sua segurança cibernética. Se você deseja evitar que bisbilhoteiros possam escutar suas chamadas VoIP, certifique-se de conectar-se a uma VPN antes de iniciar a chamada. 

Proteger sua conexão com a Internet leva pouco mais do que um clique de um botão. Antes de fazer a chamada VoIP, basta acessar o aplicativo da sua VPN e tocar em “Conexão rápida”. É isso. Agora sua conexão está protegida com criptografia de nível superior. Os hackers passarão rapidamente para alvos mais fáceis assim que perceberem a profundidade de sua proteção.

Perguntas frequentes sobre VoIP

Uma chamada VoIP tem melhor qualidade do que uma chamada fixa?

A qualidade de uma chamada online depende da qualidade da internet. Você só deve tentar uma chamada VoIP se souber que tem uma conexão estável. Existem algumas maneiras pelas quais a qualidade da chamada pode ser melhorada, como ter um fone de ouvido de maior qualidade.

Ainda poderei usar meu computador se estiver em uma chamada VoIP?

Uma das principais vantagens das chamadas VoIP é que você não precisa dedicar toda a sua atenção à chamada. O Discord, por exemplo, permite especificamente que os jogadores joguem juntos enquanto mantêm uma ligação. Não importa se o seu provedor de serviços está em um computador ou dispositivo móvel, você ainda poderá usar diferentes funções durante a chamada telefônica.

Posso integrar meu número de telefone atual com um provedor de VoIP?

Dependendo do provedor de serviços, muitos permitirão que você use seu número de telefone como seu principal ponto de contato no software.