Onde antes não teríamos pensado duas vezes antes de entregar nosso nome, endereço de e-mail e data de nascimento, agora estamos um pouco mais cautelosos. A confiança se foi, e não somos apenas nós - os governos agora estão intervindo para garantir que as empresas não possam fazer o que quiserem com as informações que possuem , ou armazená-las sem consentimento explícito.
Por que os dados são tão importantes?
Os seus dados é uma mercadoria valiosa quando se trata de vender produtos e serviços - é por isso que as empresas estão sempre perguntando sobre você, quando você nasceu, onde você vive, o seu endereço de e-mail, etc. Às vezes as empresas de tecnologia têm informações até mesmo de seu código de DNA. No entanto, com as novas leis em vigor em todo o mundo destinadas a proteger essas informações, os dados podem ser uma responsabilidade para as empresas se vazarem, armazenados incorretamente ou vendidos sem permissão.
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Como seus dados são legalmente coletados e armazenados?
Isso depende de onde você está no mundo e envolve muitas siglas. GDPR, HIPAA, GLBA e CCPA são apenas alguns deles, e alguns estão relacionados a diferentes setores e também a diferentes países. O objetivo deles é garantir que a coleta, o compartilhamento e o armazenamento de dados não comprometam sua privacidade:
GDPR: Regulamento geral de proteção de dados (a partir de maio de 2018) se aplica a todos os 28 estados membros da UE e pós-Brexit na Grã-Bretanha. Ele garante que os dados exportados para fora da UE sejam protegidos e regulamentados, o que significa que qualquer empresa dos EUA que faça negócios na UE também deve estar em conformidade com o GDPR. O não cumprimento pode custar à organização até 20 milhões de euros em multas
HIPAA: o Health Insurance Portability and Accountability Act é um projeto de lei dos EUA assinado pelo presidente Clinton em 1996 para proteger as informações de saúde - algo que é especialmente importante nos EUA, onde a saúde é privatizada e as informações confidenciais do paciente são passadas entre vários provedores de saúde privados
GLBA: A Lei Gramm-Leach-Bliley, também conhecida como Lei de Modernização Financeira (promulgada em 1999 nos bons e velhos EUA de A) afirma que as instituições financeiras devem ser completamente transparentes sobre como compartilham dados confidenciais dos clientes e dão aos consumidores a opção de excluir. Também garante que as empresas protejam as informações privadas contra acesso não autorizado
CCPA: O California Consumer Privacy Act (uma lei estadual de privacidade de dados) se aplica a empresas que vendem dados de mais de 50.000 residentes da Califórnia anualmente ou obtêm mais de 50% da receita anual com a venda de informações pessoais de residentes da Califórnia. Os residentes da Califórnia podem recusar a venda de informações pessoais a terceiros
LGBD: Significa Lei Geral de Proteção de Dados, e é a versão brasileira do GDPR, que foi lançado em 15 de agosto de 2020 e se aplica a todas as empresas que lidam com informações pessoais de residentes brasileiros, estejam eles fisicamente localizados no país ou não
Como nossas próprias atitudes e comportamentos estão mudando?
A McKinsey conduziu recentemente uma pesquisa com 1.000 consumidores norte-americanos para descobrir o que eles pensam sobre a coleta de dados, hacks e violações, regulamentações, comunicações e setores específicos.
Os resultados foram reveladores, com “os consumidores se tornando cada vez mais intencionais sobre os tipos de dados que compartilham - e com quem. Eles são muito mais propensos a compartilhar dados pessoais que são uma parte necessária de suas interações com as organizações. Por setor, os consumidores se sentem mais confortáveis em compartilhar dados com provedores de serviços de saúde e financeiros, embora nenhum setor tenha alcançado uma classificação de confiança de 50% para proteção de dados ”.
Alguns resultados mais interessantes mostraram:
Um em cada dez usuários da Internet em todo o mundo (e três em cada dez usuários nos EUA) implementa software de bloqueio de anúncios que pode impedir as empresas de rastrear a atividade online
87% disseram que não fariam negócios com uma empresa se tivessem preocupações sobre suas práticas de segurança
71% por cento disseram que parariam de fazer negócios com uma empresa se ela desse dados confidenciais sem permissão
O que podemos fazer nós mesmos?
Portanto, esta é uma boa notícia, claramente não estamos tão dispostos a beber dados como antes e as empresas agora estão sendo responsabilizadas por lei. Mas isso não significa que estamos tomando todas as precauções que devemos tomar para manter nossos dados privados e protegidos. O mesmo estudo mostra que “apenas 14% dos usuários de internet criptografam suas comunicações online e apenas um terço muda suas senhas regularmente”.
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