Você está absolutamente certo em se sentir paranóico quando se trata de reparos. A Apple recentemente acertou um processo no valor de milhões de dólares depois que uma mulher disse que um empreiteiro de reparos da Apple vazou suas fotos nuas de seu iPhone ao carregá-las em sua conta do Facebook. Embora o método de vazamento tenha sido incomumente ousado, não temos motivos para pensar que seja raro que os técnicos de reparos baixem fotos ou informações pessoais de maneira mais discreta.

Portanto, da próxima vez que você tiver uma tela rachada ou problemas de bateria, faça o que puder para proteger os dados pessoais e a mídia em seu dispositivo antes de entregá-lo. Isso exige que o seu dispositivo ainda esteja geralmente operável - você pode ficar preso se não conseguir nem ligá-lo.

Método mais seguro: faça backup e redefina o dispositivo para a configuração original

A maneira mais segura de proteger seus dados é fazer backup de seus arquivos (o que você deveria fazer de qualquer maneira) e redefinir seu dispositivo para a configuração original. Isso garante que nenhum dado confidencial ainda esteja nele quando você o entregar ao centro de reparos.

1. Faça backup do seu dispositivo

Faça backup do que está no dispositivo em um disco rígido externo ou armazenamento em nuvem. Os serviços de backup em nuvem da Apple e do Android - para iCloud e Google Drive, respectivamente - cobrem informações como seus contatos, eventos de calendário, aplicativos, preferências de idioma, etc.

2. Redefina seu dispositivo para a configuração original para excluir seus dados

Depois de fazer backup de seus dados, você pode começar a deletar o que não deseja ver em seu dispositivo - ou limpar completamente seu dispositivo. Saiba como redefinir as configurações de fábrica do seu iPhone , Android , macOS ou Windows . Na verdade, se você estava tendo problemas com as operações do seu dispositivo, redefini-lo para a configuração original pode até ajudar a corrigir o problema.

3. Restabeleça seus dados e arquivos após os reparos

Depois de recuperar seu dispositivo dos reparos, você pode baixar todos os seus dados e arquivos anteriores da nuvem ou backup externo. Mas este pode ser um bom momento para organizar seu dispositivo de qualquer maneira.

Método secundário: criptografar seus dados confidenciais

Redefinir seu dispositivo para a configuração original antes dos reparos é um método drástico. Se não quiser fazer isso, você pode proteger com senha seus arquivos, fotos, aplicativos ou até mesmo uma unidade inteira, para que não possam ser acessados ​​sem uma senha.

Alguns dispositivos fornecem funcionalidade de criptografia integrada para você proteger seus documentos ou discos rígidos.

No Mac

Você pode criptografar apenas alguns arquivos, como PDF ou planilha , ou todo o disco rígido . Você também pode proteger com senha apenas uma pasta (criando uma imagem de disco segura):

Abra o Utilitário de Disco .

Na parte superior, clique em Arquivo Nova imagem Imagem da pasta ...

Escolha a pasta que deseja proteger.

Para criptografia , selecione um nível e digite uma senha.

Para Formato de imagem , selecione leitura / gravação .

Clique em Salvar .

Confirme se você criou a pasta criptografada e exclua a pasta original.

No Windows

Aprenda como criptografar um arquivo em computadores Windows aqui.

No Android

Na maioria dos smartphones, você pode manter seus arquivos, imagens ou até mesmo aplicativos na Pasta segura pré-instalada que é protegida por senha. Outros telefones Android oferecem funcionalidade semelhante.

Não há um recurso no iPhone que permite proteger com senha um arquivo ou pasta específica. Se o seu dispositivo não oferece recursos de criptografia, você pode baixar aplicativos de terceiros que permitem proteger seus dados com senha, como o Dropbox. Leia os termos e condições antes de usá-los.

Método básico: saia de todos os seus aplicativos e contas

Todas as opções acima são demais? Você deve, pelo menos, certificar-se de desconectar-se de todas as suas contas e aplicativos em seu dispositivo.

Isso inclui o seu ...

Contas de e-mail

Contas Google e iCloud

Avance Network

Aplicativos de mídia social, como Facebook e Messenger

Contas bancárias

Ferramentas de trabalho como Slack e Zoom

Mantenha suas senhas seguras - de preferência usando um gerenciador de senhas

O Avance Network é uma comunidade fácil de usar que fornece segurança de primeira e não requer muito conhecimento técnico. Com uma conta, você pode proteger sua comunicação e seus dispositivos. O Avance Network não mantém registros de seus dados; portanto, você pode ter certeza de que tudo o que sai do seu dispositivo chega ao outro lado sem inspeção.