A OVHcloud continua o esforço para reiniciar os serviços em nuvem e recuperar dados após o desastroso incêndio em seu data center SBG2 em Estrasburgo - enfrentando problemas detalhados em tweets do fundador da OVH, Octave Klaba.
Os serviços em nuvem, incluindo nuvem privada e servidores virtuais privados, estão retornando, de acordo com os tweets de Klaba, mas questões práticas permanecem, já que o provedor europeu de nuvem trabalha para restaurar os serviços no SBG3, o maior data center remanescente no site do lado do Reno em Estrasburgo. Juntamente com o esforço de limpeza dos servidores, a mudança do kit para o novo quinto andar do data center é dificultada pelo fato de o elevador não funcionar.
Enquanto isso, a OVHcloud recebeu a certificação ISO para a segurança e privacidade de seus serviços em nuvem.
OVH enfrenta escalada difícil para reiniciar
"Estamos enfrentando muitos bloqueios e problemas imprevisíveis que deveriam ter sido corrigidos, mas ainda não foram", disse um tweet recente do fundador do OVHcloud, Octave Klaba. "Exemplo: o elevador do BG3 ainda não está consertado. Conseqüência: temos que usar a escada para todos os servidores vindos da Croix 1by1."
Os clientes com backup pago para servidores virtuais privados (VPS) podem esperar algumas novidades amanhã, de acordo com o último tweet. "Do nosso lado, estamos trabalhando para reiniciar o VPS do SBG2 a partir do backup pago. Estamos trabalhando no código e então começaremos. Provavelmente a partir de amanhã."
Status do servidor no SBG3 em 30 de março às 10h26
O nível de restauração que os clientes podem esperar é um fator-chave, bem como a velocidade com que ele retornará - muitos clientes foram pegos de surpresa, descobrindo que não tinham provisão de backup, que os termos não são o que eles pensavam eles eram - ou, como Klaba colocou logo após o incêndio de 10 de março: "Alguns clientes não entendem exatamente o que compraram."
No fim de semana, os backups incluíram a notícia de que todos os servidores SBG3 devem ser limpos até terça-feira, e os serviços de armazenamento em nuvem pessoal (pCS) estão demorando mais para serem restaurados devido ao esforço de reracking dos serviços: "O novo ETA para RO é segunda-feira -Ter."
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Em todo o site, os anúncios resumem-se como: a maioria dos servidores deve estar limpa até hoje e instalada amanhã. A nuvem privada baseada em VMware levará tempo, pois "precisamos de todos os serviços UP (host, armazenamento) para reiniciar o vSphere."
A OVHcloud prometeu que, no futuro, todos os clientes terão backup gratuito e criará um laboratório para investigar e compreender a função dos sistemas de supressão de incêndio no gerenciamento de incidentes de data center.
Com base em comentários anteriores de Klaba, a causa raiz ainda é considerada um sistema UPS para SBG2 , possivelmente envolvendo baterias.
Certificado ISO
A OVHcloud anunciou que possui os certificados ISO / IEC 27001 e ISO / IEC 27701 para a maioria de seus produtos em nuvem, depois que um auditor terceirizado aprovou seu Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação (ISMS) e Sistemas de Gerenciamento de Informações Pessoais (PIMS).
O certificado ISO / IEC 27001 cobre a segurança de dados, com módulos adicionais ISO / IEC 27017 para serviços em nuvem e ISO / IEC 27018 para proteção de dados pessoais. O certificado ISO / IEC 27701 esclarece que OVHcloud protege os dados do cliente que hospeda, de acordo com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR).
Os certificados cobrem a nuvem pública OVHcloud (computação, armazenamento (bloco, objeto, arquivo, instantâneo, backup de instância), serviço Kubernetes gerenciado, bancos de dados em nuvem, processamento de dados, serviço de ML e treinamento de IA. Eles também cobrem nuvem privada hospedada Premier, bare metal gerenciado , servidores bare metal, NAS, armazenamento de backup, dados de log e Exchange confiável.
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