Quem não usa, ou pelo menos nunca ouviu falar, de assistente de voz pertence a um clube muito exclusivo. Para muitos, é mais fácil fazer uma pergunta ao Google, Alexa ou Siri, em vez de digitar uma consulta de pesquisa.

No entanto, como acontece com qualquer tecnologia futurística, é necessário cuidado quando se trata de auxiliares de voz. Já postamos sobre como esses dispositivos inteligentes assustadoramente orwellianos podem ameaçar a privacidade. Hoje discutimos uma tecnologia relacionada: anúncios em ajudantes de voz. O que são e o que pode dar errado? Leia.

O futuro da Big Advertising

Há cerca de um ano, o assistente de voz do Google Home se envolveu em uma história interessante. O proprietário de um dispositivo usou o recurso My Day, mas depois de ouvir o esperado boletim meteorológico e de trânsito, bem como notícias e itens a fazer, ele foi informado de que A Bela e a Fera estreou nos cinemas locais. A música do novo filme foi reproduzida, seguida por uma solicitação para aprender mais sobre ele.

Um vídeo do dispositivo reproduzindo o anúncio rapidamente se espalhou online. Surpreendentemente, um porta-voz do Google negou que o trecho de áudio constituísse propaganda, emitindo uma declaração um tanto estranha: “Isso não é um anúncio; a beleza do Assistente é que ele convida nossos parceiros a serem nossos hóspedes e compartilharem suas histórias ”. Enquanto as pessoas coçavam a cabeça por causa desse pronunciamento Delphic, o Google rapidamente excluiu a mensagem de todos os dispositivos domésticos.

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Há rumores de que o Google não recebeu nenhum dinheiro da Disney pela mensagem, então parece que foi tudo uma espécie de experimento. No entanto, se os anúncios de auxiliar de voz acontecerem, é assim que eles provavelmente serão.

No início deste ano, foi relatado que a Amazon estava em negociações com várias empresas importantes, incluindo as gigantes do varejo Procter Gamble e Clorox, sobre a colocação de anúncios de voz em resposta a consultas de usuários diretamente relevantes.

Em teoria, da perspectiva dos vendedores, esses anúncios são muito mais interessantes do que a publicidade contextual usual. Para começar, não será como uma propaganda, mas sim como um conselho amigável para o usuário. Além do mais, o usuário não vai passar por ele como no Facebook, mas vai ouvir os tons suaves do assistente eletrônico o tempo todo.

E se considerarmos que os Amazon Echos estão voando das prateleiras para as salas das pessoas, os assistentes de voz realmente representam uma revolução na publicidade. Por sua vez, a Amazon afirmou que não tem intenção de adicionar anúncios ao Alexa. Pelo menos por enquanto...

E quanto aos dados pessoais?

Pelo que sabemos das negociações da Amazon com anunciantes em potencial, parece que a tecnologia por trás da publicidade por voz se parecerá com a que já é usada para publicidade contextual em buscas online. Essa tecnologia se baseia no processamento de grandes dados pessoais e, essencialmente, na sua venda aos anunciantes.

Google e Amazon dificilmente são novatos nesse campo; ambos são coletores qualificados de todos os tipos de informações e as tecnologias de coleta de dados estão avançando ainda mais rapidamente do que os novos dispositivos. Ao mesmo tempo, os usuários há muito suspeitam que grandes empresas empregam tecnologias um tanto duvidosas, incluindo processamento de voz e publicidade direcionada com base nos dados gerados a partir dela.

Muitos reclamaram que, depois de mencionar algo em voz alta e entrar na Internet, viram um anúncio contextual exatamente sobre o que estavam falando. Facebook e Google, as empresas mais acusadas, negam fazê-lo. Ainda assim, a tecnologia acabou sendo totalmente implementável, e a escuta contínua não esgota muito a bateria do telefone. Em dispositivos com fonte de alimentação permanente, isso é ainda menos problemático.

Os dados que o Google e a Amazon coletam sobre você, com base em seu comportamento online, já são mais do que suficientes para mostrar anúncios relevantes. Combine isso com a entrega suave do assistente de voz informando que seus biscoitos favoritos (da variedade comestível) estão ao virar da esquina, ou uma nova loja recém-inaugurada nas proximidades vendendo o vinho perfeito para complementar o bife T-bone que você planeja sobre cozinhar esta noite, e esses anúncios se tornam não apenas relevantes, mas também altamente persuasivos. Além do mais, os ajudantes de voz já são capazes de fazer pedidos para seus proprietários. Adicione a capacidade de espionar e analisar o que foi ouvido, e a tecnologia se tornará totalmente assustadora.

A propaganda nos privará de escolha?

Em nossa admirável nova realidade, muito do que consumimos, pagamos com nossos dados pessoais. Anúncios de voz - personalizados, confiáveis, relevantes e talvez até úteis - podem ser uma verdadeira mina de ouro para os gigantes da tecnologia. Mas ainda não se sabe com que frequência ouviremos esses anúncios e em que medida eles ditarão nossas escolhas do consumidor.

Portanto, a melhor linha de defesa no momento é ter cuidado com o que transferimos para a tecnologia de processamento de dados e quais permissões concedemos.

O Avance Network é uma comunidade fácil de usar que fornece segurança de primeira e não requer muito conhecimento técnico. Com uma conta, você pode proteger sua comunicação e seus dispositivos. O Avance Network não mantém registros de seus dados; portanto, você pode ter certeza de que tudo o que sai do seu dispositivo chega ao outro lado sem inspeção.