A essas datas tradicionais são adicionados outros, como a Black Friday (cada vez mais popular na América Latina) e eventos mundiais, como as Olimpíadas.
O problema não são as datas, mas muitas marcas as abordam da mesma maneira e de maneira previsível. Eles criam campanhas de conteúdo e publicidade com mensagens genéricas (e às vezes exageradamente comerciais) que não conectam suas marcas às emoções do momento, desperdiçando grandes oportunidades.
Afinal, as estações também são tendências, portanto representam oportunidades para sintonizar o que é importante para as pessoas em um momento específico, suas emoções e necessidades. É por isso que hoje eu quero lhe dar algumas dicas para desenvolver conteúdo para todas as ocasiões (ou como alguns chamam, conteúdo sazonal) . Estás pronto?
Vamos passo a passo
Como em tudo, há uma ordem que é preferível seguir. Isso o ajudará a criar as estratégias certas para o seu negócio.
1. Estabeleça metas e públicos-alvo
Todos os anos você deve definir objetivos de marketing e, dentro deles, deve contemplar as estações e eventos especiais . Uma boa estratégia de marketing sazonal pode ajudá-lo, entre outras coisas, a:
- Melhore o seu posicionamento;
- Lealdade aos seus clientes atuais;
- Atrair novos clientes;
- Melhore sua imagem.
Da mesma forma, determinar corretamente seu público-alvo ajudará a identificar quais são as datas mais importantes, bem como as plataformas e os tópicos mais relacionados.
Não esqueça que as metas que você definir devem ser mensuráveis.
2. Plano
Seu calendário será uma ferramenta indispensável . E é nesses casos que é essencial pensar a longo prazo (para não pegar o Natal de surpresa e sem nada preparado! )
Lembre-se de que os feriados podem variar entre países e até entre regiões, portanto, você pode precisar de mais de um. Divida-o em quartos e defina as datas mais relevantes para o seu público-alvo e para a sua marca. Tente equilibrar as estações alta e baixa.
3. Coloque criatividade
Realize uma sessão de brainstorming ou " brainstorming " com antecedência a cada temporada. Escolha um único tema para cada data especial, para que todas as suas ações online e offline sejam alinhadas sob a mesma mensagem.
Para que você entenda concretamente o que quero dizer com “um único tema”, dou o exemplo de Oreo com o seu “Oreo Laboratorium” : uma campanha de Halloween em que todos os dias um mini-vídeo era lançado sobre um monstro diferente (ou “nomes”). "Como eles foram chamados).
Além de criar esses vídeos espirituosos e divertidos (que naturalmente se tornaram virais), eles convidaram as pessoas a interagir, nomeando os personagens. Como você pode ver, é uma ideia única: simples, mas ótima.
Algumas dicas para despertar inspiração:
Aprenda com os melhores (e não apenas com seus concorrentes).
Encontre as melhores estratégias e campanhas que foram realizadas para a temporada em questão e analise por que elas foram bem-sucedidas. Pense até como eles poderiam ter sido melhores.
Analise suas próprias ações.
O que você fez em ocasiões anteriores? Resultou? O que você poderia mudar para torná-los mais responsivos aos seus objetivos?
Pensa em grande.
Sua ideia deve ser flexível o suficiente para se adaptar aos seus canais on e off. Pense na idéia primeiro e, se for boa, ela se adaptará naturalmente a qualquer meio.
Como você pode agregar valor ao seu público naquele momento específico?
O marketing de conteúdo gira em torno de trazer algo de bom para as pessoas, e o conteúdo sazonal não é exceção. Pense no que você pode oferecer às pessoas que são realmente relevantes nessas datas. Será que vai ser divertido? Informações? Proximidade? Facilidade?
Investiga.
O Google Trends pode ser uma ótima ferramenta para mostrar o que as pessoas estão procurando em épocas específicas. Dessa forma, você pode saber o que é importante para eles durante esses momentos e, assim, gerar conteúdo para cada ocasião.
Faça as ofertas parte da experiência.
Datas especiais são um ótimo momento para ofertas e presentes, e por boas razões. Mas não deixe que o aspecto "material" seja a coisa mais importante, lembre-se de que o que conta é a experiência que você cria em torno de um tema. Se ofertas e presentes são naturalmente integrados a isso, perfeito!
Considere aderir a outras marcas.
Isso ajudará você a alcançar novos públicos e a surpreender os atuais. Um exemplo? Que tal essa deliciosa estratégia para o Dia dos Namorados de doce e Telepizza. (Aviso: não abra se estiver com fome)
Aproveite as possibilidades de todas as suas plataformas digitais.
Aproveite o seu site, redes sociais, blog e outros. Gere interação, faça com que seus clientes se sintam importantes e ajude-os a encontrar soluções. Use os anúncios do Google e do Facebook para obter mais visibilidade.
4. Monitorar e medir
Acompanhe sua estratégia e mantenha-a ativa. Você pode até usar o que os americanos chamam de " bombas-relógio", que são referências a eventos de última hora. Se isso tiver algo a ver com sua estratégia, eles podem ajudá-lo a dar mais visibilidade à sua marca.
Lembre-se de medir a eficácia de suas ações em relação aos objetivos que você estabeleceu no primeiro ponto. Dessa forma, você saberá o que fez bem e o que pode melhorar para o próximo ano.
conclusão
Não deixe as datas especiais para as últimas, ou apenas envie presentes e cartões comemorativos. Atreva-se a explorar diferentes maneiras de interagir com seu público. As festividades nos dão a possibilidade de sair da rotina e nos expressar de maneiras diferentes das que fazemos no resto do ano. Isso se aplica às pessoas e também às marcas.
Então, que surpresas você vai se preparar para este ano?
