Todos os dias, mesmo nos contextos mais adversos, centenas de startups, pequenas empresas e também projetos apoiados por investimentos significativos surgem em todo o mundo. Muitos deles têm um objetivo e sonho em comum: internacionalização corporativa .
No mundo globalizado de hoje, onde a Internet, as redes sociais e as plataformas digitais nos conectam a todos, mesmo a milhares de quilômetros de distância, a penetração nos mercados estrangeiros é uma necessidade e um objetivo realmente coerente e possível , especialmente quando O Marketing de Conteúdo Internacional é usado.
E foi para isso que viemos! Neste material, queremos mostrar uma visão geral das boas práticas de uma estratégia de conteúdo orientada para um novo mercado e diferentes critérios que devem ser levados em consideração para desenvolvê-lo com sucesso.
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Quais são as peculiaridades do Marketing de Conteúdo Internacional?
O Marketing de Conteúdo é uma metodologia próxima ao público, que gera leads qualificados e engajamento como duas de suas principais prioridades.
Para ser realmente o pilar de um plano de marketing internacional , é necessário entender que, para se conectar ao novo mercado, é necessário ter em mente suas particularidades e aspectos essenciais, como:
Características culturais
A cultura em Marketing International não é uma questão menor, abordando todas as idéias, percepções, tradições e costumes que caracterizam as pessoas de uma região ou país em particular.
Portanto, se esse fator e seus diferenciais em relação a outros mercados não forem compreendidos, é impossível estabelecer um vínculo com o público-alvo, representado pela Persona do Comprador .
Uma das melhores práticas para entender e valorizar as características culturais do mercado-alvo é ter profissionais e talentos locais .
Por exemplo, para entrar com sucesso no cenário latino-americano, o usuario incluído em sua produção material flui dezenas de criadores de conteúdo com espanhol nativo, que foram guiados por especialistas (também falantes de espanhol) de sua equipe no México, o país que você escolheu para iniciar sua internacionalização.
Ao mesmo tempo, esses freelancers e profissionais são apoiados por centenas de especialistas em Marketing de Conteúdo de Conteúdo no Brasil, país natal da empresa.
Realidades económicas
O poder de compra, o valor da moeda, os níveis de renda, entre outros fatores, são alguns dos que você deve avaliar e distinguir do ponto de vista econômico para implantar uma estratégia internacional de Marketing de Conteúdo.
Levar esse fator em consideração é essencial para o desenvolvimento de um perfil de Persona do comprador ajustado à realidade , o que permite a produção e disseminação de conteúdo que fornece resultados.
Se sua empresa possui um portfólio diversificado de produtos, por exemplo, alguns deles podem ser avaliados como muito caros em um país e razoáveis em outro.
Assim, a proposta de valor fornecida pelo conteúdo relacionado a este produto terá que mudar, uma vez que a geração de demanda para sua aquisição enfrentará diferentes objeções de compra.
Comportamento do usuário da Internet
Cada mercado possui particularidades em termos de comportamento do usuário no universo digital, seja nos mecanismos de busca ou nas redes sociais .
Por exemplo, como o Facebook é a rede popular no mundo, você não pode simplesmente assumir que é o ideal para compartilhar seu conteúdo e convidá-lo a lê-lo, pois pode não ser tão usado no mercado-alvo quanto você pensa.
De fato, em países como China e Rússia, que priorizam redes locais, ele não tem um nível tão alto de popularidade. Além disso, em algumas nações europeias o Twitter é mais usado que o Facebook, algo que não acontece na América Latina.
Em relação ao comportamento do usuário, também é importante que você detecte os termos que as pessoas usam para pesquisar nos principais mecanismos , o que permitirá desenvolver uma boa estratégia de SEO .
O termo "teletrabalho" possui 9.900 pesquisas mensais na Colômbia:
5 erros a evitar no Marketing de Conteúdo Internacional
Se você chegou até aqui, já tem uma idéia de como o Marketing de Conteúdo Internacional funciona, mas ainda há muito a aprender!
Um dos pontos principais para o sucesso da estratégia é garantir que você não cometa os seguintes erros:
1. Traduções superficiais e literais
Como você já sabe, avaliar a cultura das pessoas é fundamental no Marketing de Conteúdo internacional, e isso inclui levar em consideração expressões idiomáticas e, em geral, a maneira de falar.
Fazer traduções literais de conteúdo não garante que elas serão entendidas e conectadas ao público-alvo .
É importante adaptar as frases, expressões e estilo à linguagem e cultura do novo mercado, conforme ditado pelas boas práticas de tradução em Marketing Digital .
Esses princípios também devem ser aplicados no lançamento de produtos no exterior, pois traduções superficiais e literais podem levar a nomes engraçados e até obscenos.
Alguns exemplos clássicos disso são alguns modelos de fabricantes de automóveis asiáticos comercializados na América Latina, como Mitsubishi Pajero, Nissan Moco e Kia
Além disso, o uso de termos genéricos de idioma pode impedir que os algoritmos do mecanismo de pesquisa identifiquem seu conteúdo como interessante e relevante para os usuários que o falam.
Isso fica claro no exemplo anterior, sobre o Home Office.
Se o texto tivesse sido inicialmente escrito em inglês, por exemplo, e tivesse sido traduzido literalmente, o termo usado seria "trabalhar em casa", que não representa 100% das formas de expressão do público mexicano em relação ao assunto.
A tradução deve ser realmente um processo de adaptação de conteúdo ao público internacional.
Foi o que fizemos com o artigo sobre influenciadores digitais , originalmente escrito em português, mas transformado em material destinado ao público latino-americano, considerando exemplos e referências culturais mais próximos desse público.
2. Não produza conteúdo original
As traduções de conteúdo são uma grande ajuda, principalmente para o início da estratégia, pois permitem um fluxo de difusão ideal, aproveitando os materiais que foram produzidos para o país de origem.
No entanto, também é necessário produzir conteúdo original, conceitualizado desde o início para o público-alvo do país-alvo, que leve em consideração suas necessidades particulares.
Não gerar materiais originais torna a estratégia muito fraca e será difícil gerar engajamento e formar um público importante.
3. Percepção de que todos os públicos são iguais
O público de outro país pensa e se comporta de maneira diferente na Internet, em relação ao território original da sua empresa. Nunca se esqueça!
Qualquer decisão que você tome para a estratégia deve começar com a premissa de que o novo mercado é diferente do seu país de origem .
Entre outras coisas, identifica:
- as redes sociais mais populares;
- o tipo de conteúdo mais relevante;
- a cultura da leitura;
- o tempo de consumo de conteúdo na Internet;
- nível de cultura digital do público;
- e outros aspectos-chave do comportamento.
4. Omissão de referências culturais do mercado internacional
Além de valorizar a cultura do ponto de vista idiomático, você deve levar em consideração o foco do conteúdo e as referências que você faz neles.
Sempre que você quiser ilustrar algo através de um exemplo, verifique se ele é entendido pelo público local e se gera algum tipo de conexão neles. É por isso que é conveniente conhecer personalidades relevantes, datas nacionais, eventos históricos e outros.
Foi o que fizemos quando lançamos um post sobre o cenário do comércio eletrônico no México e outro sobre o mesmo tópico, mas focado na Colômbia , com dados e cenários específicos para cada país.
5. Falta de análise dos resultados
Sim, a análise dos resultados é fundamental em qualquer estratégia de Marketing Digital , mas a verdade é que assume uma importância especial quando se trata de Marketing de Conteúdo Internacional.
Lembre-se de que, ao espalhar conteúdo para o público de outra pessoa, você estará em constante descoberta dos usuários; portanto, é importante que você use métricas e indicadores para conhecer suas percepções e respostas, o que permite ajustar o estilo, as mensagens e outros elementos estratégicos com o tempo. .
4 pilares de uma estratégia internacional de Marketing de Conteúdo
Para fechar este guia sobre Marketing de Conteúdo Internacional, explicaremos quais são os quatro pilares que permitirão que sua estratégia seja bem-sucedida.
Atenção!
1. SEO internacional
Esse conceito abrangente e aprofundado abrange a tomada de decisões e ações estratégicas que permitem que um site e suas publicações contribuam para o projeto de internacionalização corporativa e se posicionem satisfatoriamente no país de destino.
Entre as boas práticas de SEO internacional , destaca-se o uso de palavras-chave e termos comuns para o público local, dos quais o posicionamento nos mecanismos de busca depende diretamente.
Também é essencial entender a intenção do usuário nas SERPs , considerando que tipo de conteúdo é relevante para determinadas palavras-chave.
Por exemplo, ao inserir "estilo de vida" em um mecanismo de pesquisa, o que seu usuário deseja saber? Boa alimentação? Exercícios físicos? Maneiras de ganhar dinheiro?
São reflexões que você deve fazer sobre cada palavra-chave que, uma vez analisada, indica boas oportunidades.
Finalmente, em relação ao SEO internacional, os aspectos técnicos também desempenham um papel fundamental, e a tag Hreflang entra na equação, que mencionamos na seção anterior.
É uma tag valiosa ao criar conteúdo para o público local do mercado-alvo , pois envia um sinal para os mecanismos de pesquisa quando um usuário faz uma consulta em um determinado idioma.
Isso significa que, se você segmentar o mercado anglo-saxão, precisará configurar seu site como "inglês", usando a tag "en".
Isso o tornará muito mais visível para os usuários da Internet nos países de língua inglesa, de acordo com a análise de IP que os mecanismos de pesquisa fazem automaticamente.
2. Blog adaptado al público local
Você já sabe que todos os públicos têm particularidades e diferenciais, que devem ser levados em consideração ao nutrir o seu blog.
Uma das táticas principais para alcançar essa adaptação é a criação e disseminação de materiais exclusivos para o país-alvo , que falam sobre suas estatísticas, tendências, histórias e outros.
Em outras palavras, eles são conteúdos altamente relevantes para o país que você está alvejando em sua estratégia de internacionalização.
Além disso, tente incluir em seus textos e materiais menções ou exemplos com os quais o público local possa ter empatia, incluindo figuras históricas, celebridades e outros elementos culturais.
3. Investigação de concorrência internacional
O elemento de pesquisa também é fundamental em uma estratégia internacional de Marketing de Conteúdo e ajudará você a tomar melhores decisões.
Seu foco de pesquisa deve ser a competição do país de destino. Analisar:
- como se comunica;
- que tipo de conteúdo ele gera;
- quais táticas oferecem melhores resultados favoráveis.
Também é muito importante que você detecte os erros que seus concorrentes em potencial cometem, para que, logicamente, você não os cometa.
Esse movimento de análise da concorrência digital nos mercados estrangeiros é interessante, porque talvez você os descubra pela primeira vez, pois nem todos serão negócios super conhecidos no mundo inteiro.
Para tornar isso possível, crie o perfil Persona do Comprador com informações do país de destino , direcionando todas as práticas de pesquisa (pesquisas, entrevistas etc.) às pessoas e usuários daquele local.
4. Estabelecimento de alianças com valores relevantes no mercado alvo
Nestes tempos em que as redes sociais são o dia-a-dia de milhões de pessoas, quando se fala em alianças, é importante pensar em influenciadores com popularidade louca .
Se você escolher os corretos, pode ser um ótimo passo para ganhar a confiança do público-alvo e se posicionar como uma nova alternativa de mercado.
Além disso, use táticas orgânicas de aliança ou relacionamento, como gerar backlinks a partir de sites reconhecidos e respeitados no país que você está alvejando. Além disso, a postagem de convidados como prática regular também é altamente recomendada.
conclusão
Se você nos acompanhou até esse ponto no texto, já sabe quais são os aspectos essenciais do Marketing de Conteúdo Internacional, quais erros você não deve cometer e quais são os pilares de uma boa estratégia.
Lembre-se de que tudo começa com a descoberta e o conhecimento da Persona internacional do comprador e com o entendimento de que todos os públicos são culturalmente diferentes e têm particularidades.
A partir dessa premissa, emergem conteúdos, práticas e metodologias eficazes, que realmente têm a oportunidade de se conectar com o cliente em potencial e que contribuem para o posicionamento no novo mercado.
Além das boas práticas de Marketing de Conteúdo, é importante ter em mente que, para alcançar a internacionalização corporativa com sucesso, você precisa escolher o país certo , que deve ter um papel estratégico.
No caso se escolher o México como o centro do início de sua internacionalização não e uma coincidência e, pelo contrário, foi uma decisão estratégica e profundamente refletida.
Como a empresa queria romper o mercado de língua espanhola, o país parecia ser a melhor opção por vários motivos, incluindo:
- É o país com o maior número de falantes de espanhol;
- É a "porta" de entrada na América Latina, permitindo assim uma maior compreensão do cenário empresarial regional;
- É a nação hispânica com o maior investimento direto estrangeiro, motivo pelo qual também é o foco da internacionalização de muitas outras empresas.
