Eles não são apenas irritantes, mas também podem conter várias ameaças, como ofertas fraudulentas, golpes de phishing ou anexos perigosos que tentam espalhar malware em seu dispositivo, sequestrar sua conta ou roubar suas credenciais de login.

Felizmente, há muito que você pode fazer para impedir e-mails de spam. Aqui, descrevemos 10 maneiras de se livrar de e-mails de spam, bem como os motivos pelos quais você os está recebendo, os tipos comuns de e-mails de spam a serem observados e muito mais.

Como excluir e-mails de spam

Um bom primeiro passo para remover e-mails de spam de sua vida é organizar sua pasta de spam. Pode haver casos em que alguns e-mails são marcados incorretamente como spam e, se for o caso, mova-os de volta para sua caixa de entrada .

Como excluir e-mails de spam no Gmail:

1. No computador, abra o Gmail.
2. À esquerda, clique em Mais  Spam .
3. Selecione todos os e-mails de spam.
4. Clique em Excluir definitivamente .

Como excluir e-mails de spam no Yahoo Mail:

1. No seu computador, abra o Yahoo Mail.
2. À esquerda, clique em Spam .
3. Selecione todos os e-mails de spam.
4. Clique em Excluir  OK .

Como excluir e-mails de spam no Microsoft Outlook:

1. No seu computador, abra o Microsoft Outlook.
2. À esquerda, clique com o botão direito do mouse em Lixo Eletrônico .
3. Clique em Pasta vazia  Sim .

Como excluir e-mails de spam no Apple Mail:

1. No computador Apple, abra o Mail.
2. À esquerda, clique em Lixo .
3. Na parte superior, clique em Editar  Selecionar tudo .
4. Clique no ícone da lixeira  Excluir .

10 maneiras de parar de receber e-mails de spam

A maioria dos provedores de serviços de e-mail já deve ter um filtro de spam integrado, ajudando você a identificar e-mails suspeitos e despejá-los na pasta de spam. No entanto, alguns sempre conseguem entrar na sua caixa de entrada. Felizmente, existem muitas maneiras de impedir que e-mails de spam cheguem até você.

1. Bloqueie o endereço de e-mail do remetente

Uma maneira fácil de parar de receber e-mails de spam é bloquear o endereço de e-mail do remetente. Embora isso não impeça o remetente de lhe enviar e-mails, eles serão movidos automaticamente para a pasta de spam e mantidos longe de sua caixa de entrada.

Como bloquear e-mails de spam no Gmail

1. No computador, acesse o Gmail.
2. Abra o e-mail.
3. No canto superior direito, clique no ícone de três pontos .
4. Clique em Bloquear [remetente] .

Como bloquear e-mails de spam no Yahoo Mail:

1. No seu computador, acesse o Yahoo Mail.
2. Abra o e-mail.
3. Na parte inferior, clique no ícone de três pontos .
4. Clique em Bloquear remetente .
5. Ajuste as opções, se necessário. Clique em OK .

Como bloquear e-mails de spam no Microsoft Outlook:

1. No seu computador, abra o Microsoft Outlook.
2. Selecione a mensagem ou o remetente que deseja bloquear.
3. Na barra de ferramentas, clique em Lixo  Bloquear .
4. Clique em OK .

Como bloquear e-mails de spam no Apple Mail:

1. No computador Apple, abra o Mail.
2. Selecione a mensagem que deseja bloquear.
3. Clique na seta para baixo ao lado do nome do remetente.
4. Clique em Bloquear contato .

2. Marque o e-mail como spam

Quando você marca um e-mail como spam, os e-mails provenientes do mesmo remetente são movidos automaticamente para a pasta de spam. Isso também ajuda seu provedor de serviços de e-mail a identificar mensagens semelhantes como spam no futuro e mantê-las longe de você e de outros usuários.

Como marcar um e-mail como spam no Gmail:

1. No computador, abra o Gmail.
2. Selecione o e-mail de spam.
3. Clique em Denunciar spam .

Como marcar um e-mail como spam no Yahoo Mail:

1. No seu computador, abra o Yahoo Mail.
2. Selecione o e-mail de spam.
3. Na parte superior, clique em Spam  Denunciar spam .

Como marcar um spam de e-mail no Microsoft Outlook:

1. No seu computador, abra o Microsoft Outlook.
2. À esquerda, clique em Lixo Eletrônico .
3. Selecione o e-mail de spam.
4. Na parte superior, clique em Lixo  Lixo .

Como marcar um e-mail como spam no Apple Mail:

1. No computador Apple, abra o Mail.
2. Selecione a mensagem de spam.
3. Na barra de ferramentas, clique em Mensagem  Mover para Lixo .

3. Cancele a inscrição na lista de e-mails

Quando você cancela a inscrição em uma lista de e-mails, está dizendo ao remetente que não deseja mais receber e-mails deles. Quase todas as plataformas de email marketing têm políticas rígidas de não spam. Isso significa que quando você cancela a inscrição em uma lista de e-mails, os remetentes provavelmente não poderão enviar nenhum e-mail para você, a menos que você se inscreva novamente.

Como cancelar a assinatura de e-mails individuais

Existem duas maneiras de cancelar a assinatura de e-mails individuais. Você pode clicar no botão "cancelar inscrição" que normalmente está incluído no rodapé de um e-mail ou clicar na opção "cancelar inscrição" que aparece ao lado do endereço de e-mail do remetente na parte superior.

Como cancelar a inscrição de vários e-mails

Se você tiver muitos e-mails dos quais deseja cancelar a assinatura, pode ser mais fácil usar um serviço de terceiros para cancelar a assinatura de vários provedores de serviços ao mesmo tempo. Depois de se inscrever no serviço, ele exibirá uma lista de suas assinaturas e permitirá que você desative cada uma delas com um único clique. Escusado será dizer que você precisará dar permissão ao serviço para visualizar e gerenciar seus e-mails e contatos.

Cancelar a inscrição de e-mails versus filtrar e-mails indesejados

Embora tenham o mesmo objetivo, cancelar a assinatura de e-mails e filtrar e-mails indesejados atendem a necessidades diferentes.

Quando você cancela a assinatura de e-mails, é principalmente para e-mails relacionados a serviços ou bens nos quais você não está mais interessado. Cancelar a assinatura tende a ser a opção mais fácil das duas.

Nos casos em que a opção “cancelar inscrição” não estiver disponível, como quando um remetente privado o inunda com e-mails, você pode criar um filtro para eles. Depois de filtrado, você pode arquivar ou excluir o e-mail.

4. Mantenha seu endereço de e-mail privado

Para começar, mantenha seu endereço de e-mail privado usando uma senha forte e mantendo-se seguro ao usar o Wi-Fi público . Além disso, alguns provedores de serviços de e-mail vêm com configurações de privacidade que você pode ajustar para oferecer uma camada extra de proteção.

Configurações de privacidade do Google

Existem várias configurações que você pode verificar para garantir a privacidade do seu e-mail.

Para acessar as configurações:

1. Vá para a interface do Gmail.
2. No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem  Ver todas as configurações .

Quando estiver lá, clique nas seguintes guias:

• Contas e importações: certifique-se de que os endereços de e-mail listados ao lado de “enviar e-mail como” sejam conhecidos por você. Além disso, marque “conceder acesso à sua conta” e veja se você está concedendo acesso à sua conta a usuários desconhecidos sem saber.
• Encaminhamento e POP/IMAP: certifique-se de não encaminhar seus e-mails para recebimentos desconhecidos ao lado de "Encaminhamento".

Configurações de privacidade do Yahoo Mail

As configurações do Yahoo Mail não oferecem muito no contexto de privacidade, mas ainda vale a pena passar por cada uma delas para os ajustes necessários. Para acessar as configurações:

1. Vá para a interface do Yahoo Mail.
2. No canto superior direito, clique em Configurações  Mais configurações .
3. À esquerda, verifique e ajuste cada configuração, se necessário.

Configurações de privacidade do Microsoft Outlook

Semelhante ao Yahoo Mail, as configurações do Microsoft Outlook não são particularmente voltadas para a privacidade. Você ainda pode conferir as configurações e ver quais ajustar por si mesmo. Para acessar as configurações:

1. Vá para a interface do Microsoft Outlook.
2. Na parte superior, clique em Configurações  Opções .
3. Clique em Configurações .

Configurações de privacidade do Apple Mail

O Apple Mail oferece o recurso Mail Privacy Protection, que oculta seu endereço IP dos remetentes e bloqueia todo o conteúdo remoto, o que permite que os rastreadores mantenham um rastreador de sua atividade de e-mail. Para configurá-lo:

1. No computador Apple, abra o Mail.
2. Na barra de ferramentas, clique em Mail  Preferências…
3. Clique em Privacidade .
4. Marque Proteger Atividade de Correio .

5. Treine seu filtro de spam

Você pode treinar seu filtro de spam ao marcar regularmente e-mails indesejados como spam e mover todos os e-mails falsos de volta para sua caixa de entrada, para que ele reconheça em quais endereços de e-mail confiar ou não. Para marcar um e-mail como spam, basta seguir as etapas descritas acima. Para marcar e-mails denunciados como falsos, continue lendo.

Mover e-mails de volta da pasta de spam para a caixa de entrada

Para e-mails tratados incorretamente como spam, crie o hábito de movê-los de volta para sua caixa de entrada.

Como mover um e-mail para fora da pasta de spam no Gmail:

1. No computador, abra o Gmail.
2. À esquerda, clique em Spam .
3. Selecione o e-mail que é tratado incorretamente como spam.
4. Na parte superior, clique em Não é spam .

Como mover um e-mail para fora da pasta de spam no Yahoo Mail:

1. No seu computador, abra o Yahoo Mail.
2. À esquerda, clique em Spam .
3. Selecione o e-mail que é tratado corretamente como spam.
4. Na parte superior, clique em Não é spam .

Como mover um email para fora da pasta de spam no Microsoft Outlook:

1. No seu computador, abra o Microsoft Outlook.
2. À esquerda, clique em Lixo Eletrônico .
3. Selecione o e-mail que é tratado incorretamente como spam.
4. Na parte superior, clique em Não é lixo .

Como mover um e-mail para fora da pasta de spam no Apple Mail:

1. No computador Apple, abra o Mail.
2. À esquerda, clique em Lixo .
3. Na barra de ferramentas, clique em Mensagem  Mover para caixa de entrada .

6. Use um filtro de spam de terceiros

Um filtro de spam protege você de e-mails indesejados, bloqueando ataques de phishing, malware e vírus. Muitos provedores de serviços de e-mail, como Google ou Yahoo Mail, já possuem um filtro, enviando e-mails indesejados diretamente para a pasta de spam.

Mas se os e-mails de lixo estão constantemente escapando, é hora de investir em um filtro de spam de terceiros. Eles trabalham analisando o endereço de e-mail, linha de assunto, conteúdo, anexos e outros elementos antes de atribuir uma pontuação de spam, que determinará se um e-mail é spam ou não. Muitas vezes, você pode baixá-los no seu dispositivo como software.

7. Altere seu endereço de e-mail

Às vezes, é bom começar do zero e abrir um novo endereço de e-mail. Embora a maioria dos provedores de serviços de e-mail não permita que você altere seu endereço de e-mail, você ainda pode criar um novo endereço de e-mail e encaminhar alguns dos e-mails enviados para seu endereço de e-mail original para o novo.

8. Mantenha seu endereço de e-mail oculto

Atualmente, muitos provedores de serviços de e-mail oferecem maneiras de ocultar seu endereço de e-mail e mantê-lo privado. Isso geralmente é feito adicionando um alias ao seu endereço de e-mail original e usando-o para enviar ou receber e-mails. Quando necessário, você também pode criar endereços de e-mail descartáveis ​​para encaminhar e-mails para seu endereço de e-mail original.

9. Não interaja com e-mails de spam

Este parece óbvio, mas alguns e-mails de spam podem nos enganar parecendo incrivelmente legítimos com suas ofertas ou conteúdo. A linha inferior é, sempre que você vir um e-mail de spam, nunca abra nenhum link ou anexo nele ou responda a ele. Alguns e-mails de spam se disfarçam de organizações legítimas, como seu banco ou sua empresa. Estes são chamados de ataques de phishing. Para detectá-los, verifique cuidadosamente as informações do remetente.

10. Leia os termos e condições de aplicativos e sites

Ao ler os termos e condições de uma empresa, preste atenção ao que diz sobre como lidar com seus dados pessoais com empresas terceirizadas. Embora seja raro as empresas dizerem diretamente que vendem seu endereço de e-mail a terceiros, isso pode estar implícito.

Por que de repente estou recebendo muitos e-mails de spam?

É provável que seu endereço de e-mail tenha ido parar em uma lista de e-mails que os spammers usam para enviar e-mails não solicitados do seu jeito. Isso acontece quando você fornece seu endereço de e-mail para um serviço aparentemente inofensivo sem ler seus termos e condições. Em outros casos, você pode ter dado seu endereço de e-mail para uma empresa solicitando-o em troca de um brinde que está oferecendo a você.

Muitos desses serviços reúnem seu endereço de e-mail e os vendem em listas para empresas terceirizadas com lucro. Essas empresas são especializadas em enviar spam para você, desde a promoção de produtos ou serviços até a disseminação de malware em seu dispositivo. Há também casos de violação de dados em que seu endereço de e-mail vaza e acaba nas mãos de spammers.

Tipos comuns de e-mails de spam

cavalos de Tróia

Tomando o nome do antigo conto grego, um cavalo de tróia se refere a um malware disfarçado de algo amigável, atraindo você a baixar a guarda e permitir sua entrada no seu dispositivo. No contexto de e-mails de spam, o cavalo de tróia pode estar oculto em um anexo de e-mail ou em uma URL aparentemente inofensiva de abrir. Mas assim que você abri-lo, o cavalo de tróia pode prejudicá-lo de diferentes maneiras. Os trojans podem travar seu dispositivo, roubar seus dados, reter seus dados para resgate e espioná-lo com métodos como registro de pressionamento de tecla .

Zumbis

Se zumbis são pessoas que voltaram dos mortos, e-mails de zumbis são conversas há muito fechadas que ressurgem do nada. Ou seja, você recebe uma resposta a uma conversa de e-mail inativa um dia e, desta vez, é um invasor por trás disso. Eles assumiram o controle da conta da pessoa com quem você se correspondeu. Semelhante a outros e-mails de spam, os e-mails de zumbis geralmente contêm um link de phishing ou um anexo malicioso projetado para roubar suas informações pessoais. Eles permanecem populares, pois jogam com sua confiança em alguém que você conhece e uma conversa passada que realmente aconteceu.

Phishing

Phishing é um tipo de engenharia social projetado para manipulá-lo a fornecer informações pessoais confidenciais, como senhas, cartão de crédito ou dados bancários, ou instalar software malicioso em seu dispositivo. Pode assumir a forma de e-mails fingindo ser de alguém em quem você confia, como uma empresa cujos serviços você usa. Aprenda os sinais indicadores de um e-mail de phishing.

Golpes de loteria e ofertas falsas

“Se é bom demais para ser verdade, provavelmente é.” Esse mantra ainda é atual, especialmente no caso de e-mails alegando que você acabou de ganhar na loteria. Esses golpes de loteria oferecem uma fortuna inesperada ao fornecer seus detalhes completos, incluindo seu nome, número de telefone e endereço residencial. Escusado será dizer que este é outro esquema de phishing usado para fazer com que você forneça suas credenciais para fins maliciosos.

E-mails de ofertas falsas oferecerão algo gratuito ou irresistível desde o início. Eles podem atraí-lo para clicar nos links maliciosos ou fazer um pagamento adiantado na promessa de grandes fortunas. Uma tendência crescente são os e-mails fraudulentos que oferecem oportunidades de emprego falsas, apenas para induzi-lo a fornecer suas credenciais e explorá-las para lavagem de dinheiro.

Perguntas frequentes: sobre como se livrar de e-mails de spam