Você deve atender ligações desconhecidas?

Em outubro, um homem que ficou perdido por 24 horas durante uma caminhada no Colorado ignorou os repetidos telefonemas das equipes de resgate porque as ligações eram de números desconhecidos.

Ele também ignorou seus textos e mensagens de correio de voz. Embora isso possa parecer bizarro, a verdade é que entendemos completamente por que ele ignorou qualquer uma dessas ligações - mesmo quando estava perdido. Na maioria das vezes, uma chamada desconhecida é uma chamada automática ou outras chamadas indesejadas, como operadores de telemarketing ou golpistas.

 

Quanto ao caminhante perdido, ele encontrou o caminho de volta ao seu local de hospedagem um dia depois de partir, sem saber que alguém o estivera procurando.

 

Você deve atender a essa chamada desconhecida?

 

Resumindo, não. 

 

Chamadas desconhecidas não são inofensivas. Em primeiro lugar, existem muitas chamadas envolvendo golpes. A maneira mais infalível de não ser enganado pelo telefone é não atender essas ligações.

 

Mas mesmo que você esteja bem ciente dos golpes e não seja enganado, há outro motivo para ignorar chamadores desconhecidos. Às vezes, uma chamada automática (aquelas discadas automaticamente por uma máquina em vez de uma pessoa) é simplesmente para confirmar se um número está em uso. Ao atender, você está confirmando que seu número é válido. Em teoria, isso significaria mais chamadas de golpes e spam em sua direção. 

 

Também existe um tipo de golpe que visa as pessoas que retornam uma ligação perdida e acabam fazendo uma ligação internacional cara por acidente. Até mesmo a Federal Communications Commission alerta contra esse golpe e aconselha não atender ou retornar ligações de números que você não reconheça .

 

Dito isso, algumas pesquisas sugerem que não importa se você atende chamadas ou não. A pesquisa , feita pelo Robocall Observatory da North Carolina State University, descobriu que o volume semanal de robocalls permaneceu constante ao longo do estudo, independentemente de ter sido respondido ou não. 

 

Mas quando se trata de saber se sua privacidade e seus dados pessoais estão em risco se você receber uma ligação fraudulenta, é altamente improvável, de acordo com Strong., chefe de segurança cibernética do Avance Network. “Com relação a apenas atender uma chamada telefônica na rede telefônica pública principal, sua localização não deve ser divulgada, a menos que os golpistas tenham literalmente comprometido a operadora de telefonia celular”, diz ele.

 

O que fazer se você receber uma chamada desconhecida

 

Para começar, alguns smartphones são equipados com tecnologia que pode detectar se uma chamada é potencialmente spam e indicam quando a chamada chega. O caminho mais simples é não atender.

 

Mas pode haver momentos em que você simplesmente não queira perder uma chamada legítima de números desconhecidos.

 

Aqui estão algumas outras maneiras de lidar com chamadas desconhecidas: 

 

1. Cuidado com as ligações com códigos de país

 

A menos que você esteja esperando uma ligação de alguém do exterior, evite atender ligações com códigos de país. Provavelmente, trata-se de golpes.

 

2. Se você atender, espere sem falar 

 

Na próxima vez que você receber uma chamada desconhecida, fique em silêncio por um tempo. A maioria das ligações automáticas não “fala” imediatamente depois que você pega o telefone. Alguns tocam música como se você estivesse em espera. Apenas desligue. 

 

Também tome cuidado com um esquema que tenta gravar você dizendo a palavra "sim", perguntando "Você pode me ouvir?" O objetivo é usar sua confirmação de voz para atividades ilegais.

 

3. Use o bom senso

 

Perdido em uma caminhada? Atenda essas chamadas! Como a equipe de resgate disse em relação às consequências do incidente do caminhante perdido: “Se você está atrasado de acordo com seu itinerário e começa a receber chamadas repetidas de um número desconhecido, por favor, atenda o telefone.”


Strong

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