Eles podem realizar várias tarefas automatizadas sem intervenção humana, como atendimento ao cliente ou indexação de sites. No entanto, alguns bots são prejudiciais e podem infectar seu dispositivo com malware.

Um bot (abreviação de “robô”) é um programa de computador projetado para realizar todos os tipos de tarefas repetitivas. Você deve ter notado que alguns sites contêm caixas de bate-papo onde você pode digitar uma pergunta e obter uma resposta imediata. Se você já usou esse tipo de bate-papo, teve um encontro com um bot.

Os bots podem ser usados ​​com boas e más intenções. Bons bots ajudam a melhorar a experiência do usuário e seguem precisamente as regras criadas por um webmaster. No entanto, do outro lado da escala, existem bots ruins. Eles são frequentemente criados por hackers e podem fornecer malware, roubar informações confidenciais e até mesmo adicionar um computador infectado a um botnet.

Tipos de bons bots

Existem diferentes tipos de bons bots, dependendo do objetivo que os desenvolvedores estão tentando alcançar. Vamos discutir os mais comuns.

Bots de mecanismo de pesquisa (também chamados de “rastreadores da web” ou “spiders”). Esses bots rastreiam a web e indexam sites em mecanismos de pesquisa como Google, Yahoo ou Bing.

Chatbots. Bancos, varejistas online e muitos sites usam chatbots para simular a conversa humana por voz ou mensagens de texto e fornecer suporte ao cliente.

Monitorando bots. Como o nome sugere, os bots de monitoramento são usados ​​para verificar o desempenho do seu site e relatar se ocorrer algum problema.

Bots assistentes pessoais. Embora Siri e Alexa sejam muito mais avançados do que os bots regulares, eles operam pelos mesmos princípios.

Bots de marketing. Várias empresas de marketing usam bots para rastrear anúncios, monitorar avaliações de clientes, inspecionar palavras-chave de tendência e muito mais. Existem dezenas de ferramentas online diferentes que ajudam as empresas a medir todos os tipos de métricas e aumentar sua receita.

Bots agregadores. Esses bots coletam informações de vários sites e as adicionam ao feed de notícias da plataforma ou as entregam diretamente aos usuários. Por exemplo, muitos meios de comunicação permitem que você assine seu boletim informativo e receba uma porção diária de artigos selecionados.

Tipos de bots ruins

Os bots ruins têm intenções maliciosas e causam danos em benefício dos criminosos.

Bots de spam. Esses bots criam contas de usuário falsas, roubam informações de contato e espalham spam pela Internet. Eles podem enviar e-mails de spam ou postar mensagens em vários fóruns ou plataformas de mídia social. Os bots de spam são usados ​​para qualquer coisa, desde anunciar certos produtos até espalhar malware.

Bots de web scraping. Um robô de raspagem de site pode baixar todo o conteúdo de um site direcionado e, em seguida, republicá-lo em outro lugar. Isso não apenas viola as leis de direitos autorais, mas pode prejudicar a reputação do site e até mesmo causar problemas de indexação no Google.

Bots de recheio de credenciais. Os bots de recheio de credenciais pegam as senhas vazadas e verificam se elas se encaixam em algum serviço importante, como Netflix, Spotify, Facebook ou Amazon. Dessa forma, eles podem sequestrar mais contas e vendê-las online.

Bots DDoS. Quando um hacker infecta uma grande quantidade de dispositivos com malware, eles podem ser transformados em “zumbis” e usados ​​em ataques DDoS . Os bots DDoS espalham malware para outros dispositivos para formar um botnet , que é uma coleção de bots. Quanto mais bots um hacker tiver, mais poderoso pode ser o ataque.

Bots de fraude de anúncio. Os criminosos podem treinar bots para clicar em anúncios para gerar receita. Digamos que um afiliado poste seu anúncio em seu site e cobra dinheiro com base na quantidade de cliques que o anúncio recebe. No entanto, esses números podem ser facilmente manipulados com bots de fraude de publicidade.

Os bots da Internet são ilegais?

Os bots da Internet são legais, desde que não realizem atividades maliciosas. Um bot por si só é apenas um programa de computador que pode ser usado de várias maneiras. Usar bots para infectar dispositivos de outras pessoas com malware, roubar credenciais de usuários e violar leis de direitos autorais é definitivamente ilegal. Os bots que ajudam você a interagir com seus clientes ou indexar sites no Google não violam nenhuma lei e seu uso é legal.

Como você pode saber se alguém é um bot?

Os bots estão ficando cada vez mais sofisticados, então pode ser difícil dizer se você está falando com uma pessoa real ou com um programa de computador. As estimativas dizem que pode haver cerca de 20-50 milhões de contas falsas apenas no Twitter. No entanto, os números reais podem ser ainda maiores. Isso também causa problemas de privacidade na mídia social , pois os bots podem roubar suas credenciais e usar sua conta para divulgar ainda mais sua agenda. Aqui estão algumas idéias sobre como identificar um bot:

Verifique o perfil. Links suspeitos, fotos de banco de imagens e falta de informações básicas podem indicar que o perfil pertence a um bot. Um bot pode estar seguindo apenas alguns outros perfis ou apenas um monte de outros bots.

Faça uma pergunta. Se você estiver conversando com um bot, faça uma pergunta geral, como "Que tipo de chá você prefere?" ou “Há quanto tempo você está trabalhando em seu emprego atual?”. Os bots não estão programados para responder a essas perguntas.

Procure sinais de linguagem robótica. O idioma que um bot fala pode soar artificial e repetitivo. Um bot pode sempre voltar ao mesmo tópico, indicando que você não está falando com um humano real.

Verifique a seção de comentários. Embora os bots sejam bons em postar conteúdo, eles falham em responder aos comentários e postam as mesmas coisas continuamente.

Como saber se você tem um bot no seu computador

Bons bots não têm a intenção de prejudicá-lo, enquanto bots ruins podem roubar suas informações pessoais, instalar malware em seu dispositivo e adicionar seu dispositivo a um botnet. Se você estiver experimentando algum desses sinais, é possível que haja um convidado indesejado em seu sistema:

Seu computador fica lento ou até ocasionalmente trava sem qualquer motivo.

Anúncios e pop-ups suspeitos aparecem do nada.

Sua página inicial padrão muda.

Seu navegador pode incluir barras de ferramentas ou extensões que você não adicionou.

Seu computador demora mais do que o normal para desligar.

Você não pode atualizar seu sistema operacional.

Links suspeitos aparecem em seus perfis de mídia social.

O ventilador está funcionando excessivamente, mesmo quando você não está fazendo nada com o computador.

Maior uso de RAM do que o normal.

O que fazer se o seu computador estiver infectado com bots

Se você acha que um bot infectou seu computador, deve agir rápido. Cada minuto é importante, pois os criminosos podem já estar fazendo seu trabalho sujo. Aqui está o que você pode fazer:

Desconecte seu computador da Internet para que os hackers não possam executar comandos e roubar suas informações.

Inicie o seu computador no modo de segurança.

Verifique todos os aplicativos em execução no seu dispositivo, feche aqueles que você não reconhece e exclua-os.

Execute uma verificação de segurança.

Reinstale seu navegador.

Como proteger seu computador de bots

Use senhas fortes. Não use a mesma senha para todas as suas contas. Uma senha forte deve conter letras maiúsculas e minúsculas combinadas com caracteres especiais e números. Você também pode usar um gerenciador de senhas para criar senhas complexas.

Atualize seu software na hora certa. Muitas pessoas adiam as atualizações, colocando seus computadores em sério risco. Dessa forma, os hackers podem usar uma falha de segurança corrigida anos atrás e infectar você com malware.

Não clique em links ou anúncios suspeitos. Um clique acidental em um link em um e-mail ou mensagem de texto pode ser suficiente para sequestrar seu computador e adicioná-lo a um botnet. Inspecione cuidadosamente cada link ou anexo obtido e verifique se ele é legítimo.

Instale o software antivírus. Embora a maioria dos dispositivos venha com antivírus pré-instalado, é uma boa ideia instalar software de terceiros, pois pode oferecer mais recursos.

Adquira uma VPN. Uma VPN oculta seu endereço IP e codifica seu tráfego com criptografia de última geração , melhorando assim sua segurança online. Se você costuma usar Wi-Fi público , ter uma VPN em seu dispositivo é essencial. Os hackers podem criar pontos de acesso falsos, induzi-lo a se conectar a eles e danificar sua máquina. Com uma VPN, você pode proteger seus dispositivos: smartphones, laptops, tablets e muito mais.