Proteger um caixa eletrônico ou terminal de pagamento no centro de uma cidade grande não é difícil. O acesso à Internet está sempre disponível e equipes de especialistas estão à disposição em caso de necessidade. Mas é uma história diferente quando o dispositivo está localizado no meio do nada, onde o especialista de TI mais próximo pode estar a 160 quilômetros de distância e a conexão é irregular, na melhor das hipóteses.

Pessoas em áreas remotas dependem de ATMs estarem funcionando - é um bem social indiscutível. Para alguns, são a única forma de obter dinheiro ou pagar pelos serviços prestados. Consequentemente, tais dispositivos precisam ser seguros.

Desafios de segurança

A operabilidade dos terminais e ATMs depende de uma solução de segurança capaz de fazer frente às ameaças mais recentes - ou seja, uma solução de segurança que seja atualizada regularmente. Vamos dar uma olhada nos problemas que podem surgir ao proteger esses dispositivos e quais recursos a solução de segurança precisa para lidar com eles.

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Dificuldade de acesso. ATMs em áreas rurais dão um novo significado ao termo "acesso remoto". Se os policiais levarem uma hora para chegar lá em caso de emergência, um funcionário de TI provavelmente não chegará mais rápido. Portanto, uma solução apropriada deve oferecer suporte à administração e atualização remotas.

Comunicação fraca. Mesmo os países desenvolvidos têm assentamentos sem Internet com fio e cobertura de rede móvel instável. Em alguns lugares, o único canal de comunicação de um ATM é um modem 3G que se esforça para realizar o trabalho mesmo na velocidade máxima. Ainda assim, as transmissões de dados de transações e atualizações de software bancário precisam ser confiáveis ​​e seguras, de modo que a solução deve ser capaz de entregar atualizações mesmo em um canal fraco, sem sobrecarregar o sistema com tráfego.

Equipamento de orçamento. As chances de um vilarejo rural receber um modelo de caixa eletrônico de última geração são mínimas. Afinal, não há segurança para protegê-lo, e algum ladrão empreendedor pode tentar, digamos, explodi-lo para colocar o dinheiro dentro. Portanto, é mais provável que uma comunidade menor tenha uma máquina antiga abrigando um processador e sistema operacional da Idade da Pedra - portanto, sua solução de segurança deve ser capaz de rodar em hardware desatualizado e proteger o sistema operacional que não recebe mais atualizações.

Isolamento. Em uma cidade grande, um terminal de pagamento ou caixa eletrônico quase nunca é instalado onde ninguém pode vê-lo. Isso não é coincidência - os invasores querem privacidade para conectar um dispositivo externo a um caixa eletrônico. Os cibercriminosos não precisam necessariamente de acesso às bandejas de dinheiro; eles podem tentar roubar detalhes do cartão ou modificar o sistema para que as transferências vão para uma conta diferente da pretendida pelo titular da conta. Portanto, a solução de segurança do ATM deve fazer mais do que simplesmente detectar o malware mais recente; ele também deve ser capaz de monitorar alterações em arquivos e registros críticos e bloquear a conexão de dispositivos externos e a instalação de programas de terceiros.

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