Apesar da tecnologia já fazer parte do nosso dia a dia e as novas gerações terem nascido com um computador nas mãos, a familiaridade com eletrônicos modernos não é tão natural para algumas pessoas. Esse avanço nos eletrônicos foi rápido e cresceu tanto que é praticamente impossível estar fora desse universo hoje em dia.
Confira a seguir cinco dicas para ajudar a sua mãe a entrar no mundo digital – sem causar muito stress nem para ela (e nem para você):
1 - Descubra a máquina certa para as necessidades dela
A escolha do equipamento certo está ligada ao tipo de uso que sua mãe gostaria de fazer. Como o acesso à Internet e computadores pode tornar a vida dela melhor, mais feliz e mais produtiva? Ela gosta de ver filmes e novelas? Quer acessar as redes sociais? Usar recursos de vídeo para falar com parentes e amigos distantes? Talvez ela goste de jogar cartas e possa se divertir com jogos online?
Há um produto certo para cada necessidade, e é preciso levar em consideração também a tecnologia por dentro do equipamento. Tarefas mais intensivas, como uso de vídeo, exigem um processador com maior potência. Produtos com foco em mobilidade merecem atenção especial à duração de bateria.
A enorme variedade de modelos e tipos de dispositivos presentes hoje no mercado garante que cada pessoa pode encontrar a máquina perfeita para o seu perfil. Faça uma boa busca e consulte os sites especializados para achar a máquina ideal.
2 - Coloque as novas tecnologias ao seu favor
Dispositivos com a tela sensível ao toque já estão presentes em quase todas as novidades do mercado e são um enorme facilitador para quem está se acostumando com a tecnologia. Desde tablets a All-in-one, passando pelos computadores híbridos que funcionam tanto quanto notebook quanto como tablet, os dispositivos estão mais intuitivos e fáceis de usar.
3 - Prepare e personalize a máquina
Depois de escolher e adquirir o equipamento mais adequado para as necessidades da sua mãe, uma ótima ideia é personalizá-lo e configurá-lo para facilitar a experiência de uso. Você pode fazer o download e instalar aplicativos e jogos que a sua mãe possa gostar. Você também pode criar ícones para os principais programas e links das páginas de internet que ela vai acessar mais como as redes sociais, o programa de TV preferido dela, o serviço de e-mails. Aliás, você já pode configurar um endereço de e-mail para ela e, se preferir, cadastrá-lo nos principais serviços online. Para ficar ainda mais com a cara dela, você pode já salvar algumas fotos da família no dispositivo.
Também vale a pena dar um "tapa" na parte de segurança. Muitas máquinas hoje já saem de fábrica com recursos que ajudam a aumentar a segurança de uma forma geral. Certifique-se de que a máquina está equipada com antivírus e anti-malware, e que o navegador de Internet esteja com os filtros de segurança e anti-popup ativados.
Aproveite para desinstalar programas que podem confundi-la, tais como os que nunca são usados ou vários programas com a mesma funcionalidade. Lembre-se, para quem está começando, quanto menos informação, melhor.
4 - Assuma o papel de professor
Vá com calma na hora de apresentar o novo dispositivo e as suas funcionalidades para sua mãe. Ela terá acesso a um mundo completamente novo na palma das mãos e vai precisar se familiarizar com a tecnologia. Cuidado para não estressar a relação, pois isso pode fazer com que ela rejeite o novo dispositivo. Introduza os aplicativos e serviços aos poucos, começando pelas coisas mais divertidas – como vídeos, fotos, jogos. E vá apresentando novas possibilidades ao longo do tempo. Mostre para ela os aplicativos de comunicação e como ela pode usá-los para falar com a família e amigos e ainda economizar na conta de telefone.
Seja paciente com as dúvidas e dificuldades. Não se irrite se tiver que explicar a mesma coisa mais de uma vez. E também vale a pena dar dicas para que ela possa se proteger melhor: não enviar as senhas por e-mail para ninguém, não abrir arquivos anexos de fonte desconhecidas, cuidados redobrados ao acessar netbanking ou compras online. Ensine, mas não alimente os medos. O computador está lá para deixar a vida dela mais completa, e não para ser uma fonte de preocupações.
5 - Não entre em pânico
Se você seguir todos os passos corretamente, a sua mãe provavelmente vai se maravilhar com o novo mundo à sua frente. Isso também significa que ela vai ligar para você cheia de dúvidas a qualquer hora do dia e da noite, entupir a sua caixa de e-mails com coisas fofinhas que ela achou por aí, subir todas aquelas suas fotos embaraçosas da infância nas redes sociais e comentar naquela postagem mal pensada que você publicou ao voltar da balada.
Sua mãe ainda está no “Jardim de Infância” do uso das ferramentas digitais, e ela precisa aprender não só a usar as ferramentas, mas também a etiqueta do convívio online. Entenda que sua mãe não está lá para te matar de vergonha – ela quer socializar e se divertir, como todo mundo. Vale a pena dar pequenas dicas de vez em quando para ajudá-la a ter um convívio agradável também no mundo virtual. Ela precisou de muita paciência para te ensinar muito mais coisa do que a informática, lembre-se disso.