A busca por diferentes produtos e serviços a preços mais acessíveis faz com que as pessoas tendam a priorizar a Internet, a encontrar o que precisam ou desejam.
Para conquistar esses clientes, é necessário investir para atrair e se diferenciar, mostrando toda a sua capacidade de criar e oferecer as melhores respostas para as mais variadas demandas.
O marketing de conteúdo para comércio eletrônico é uma ferramenta para ajudá-lo a conquistar esses objetivos com sucesso.
Na publicação de hoje, listamos 10 dicas práticas que ajudarão você nesta tarefa.
Por que usar o marketing de conteúdo para comércio eletrônico?
Esta pode não ser a melhor maneira de fazer esta pergunta. Vamos reformular:
Por que não usar o marketing de conteúdo para comércio eletrônico?
Por fim, essa ferramenta já se tornou popular, enfatizando, mais uma vez, o que todos já sabem: o conhecimento vende .
Mais do que apenas fechar vendas, o marketing de conteúdo permite conquistar clientes em potencial e clientes. Que eles sejam fiéis à sua empresa, mostrando que ela domina o mercado em que atua.
Só é necessário pensar que, ao procurar um produto ou serviço na internet, as pessoas não querem apenas saber preços. Caso contrário, principalmente, eles querem conhecer a funcionalidade e a identidade do vendedor para poder fechar o negócio.
O marketing de conteúdo para comércio eletrônico também é uma maneira de ajudar o melhor posicionamento do seu site nos mecanismos de pesquisa da Internet (resultados orgânicos) e aumentar o tráfego em suas páginas e nos perfis de mídia social .
Em outras palavras: esse investimento permite que sua empresa se destaque.
Tips de marketing de contenidos para e-commerce
Ao perceber todas as possibilidades de retorno, fica claro que o uso do marketing de conteúdo para o comércio eletrônico se apresenta como uma oportunidade de ouro para sua empresa.
Para usufruir de todo esse potencial, é necessário conhecer alguns pontos específicos, para que seus esforços não sejam em vão.
1- Considerar al visitante que no compra
Obviamente, você já deve ter percebido que o número de compradores no seu site é apenas parte do número de visitantes.
Isso é normal, já que existem pessoas que precisam apenas conhecer o site, outras para investigar, além daquelas que obviamente vão comprar alguma coisa.
Quando se trata de produzir conteúdo, você não pode se concentrar apenas nos clientes, excluindo outras pessoas.
Por fim, é necessário pensar sempre em todos os que visitaram seu blog para abrir portas e deixá-las abertas.
2- Invista na gamificação
Hoje, a tecnologia permite instar a interatividade para manter seu público interessado. Pode ser um jogo, com visualizações 3D ou emblemas de lealdade para os visitantes que retornam ao site. Imaginação é o limite .
3- Escreva o conteúdo do tamanho correto
Você já ouviu dizer que ninguém lê textos longos?
De fato, as pessoas leem, independentemente da duração do conteúdo , desde que sejam capazes de responder às suas perguntas e sejam do seu interesse.
Portanto, mais do que contar palavras, sua equipe precisa trabalhar em materiais interessantes, bem escritos e com boas bases de pesquisa, para que o texto atenda às expectativas dos leitores.
4- Alinhe o texto e as imagens
O conteúdo não precisa ter um formato de texto (artigo, ebook, etc.).
A tecnologia e a Internet nos permitem transmitir mensagens de marketing e promover o conhecimento de várias maneiras.
Lembre-se de que alinhar textos e imagens também faz as pessoas se sentirem atraídas pelo conteúdo.
Os seres humanos são seres extremamente visuais . Mas não basta apenas escolher uma imagem. É necessário que você tenha um relacionamento com o material oferecido. Também é essencial que seja de boa qualidade.
Isso significa que imagens distorcidas e mal cortadas com marcas d'água indesejadas podem acabar com o conteúdo.
Não esqueça os créditos, direitos autorais, etc!
Veja este conteúdo no qual dizemos quais erros cometemos com as imagens e que podem arruinar nosso site.
5- Escolha palavras poderosas
Uma parte do conteúdo não pode ser escrita com uma boa estrutura e cheia de imagens interessantes. Isso tem vários propósitos específicos: atrair e conquistar para vender mais e melhor.
Portanto, escolha as palavras corretas. Em outras palavras, palavras-chave que ajudarão os usuários a alcançar sua empresa por meio de mecanismos de pesquisa e até encontrar as respostas necessárias no material.
Invista em termos-chave, principalmente quando a criação de títulos e chamadas à ação para redes sociais , uma vez que estes são a primeira coisa que o leitor vê.
6- Crie um calendário editorial (e siga-o)
Para quem não sabe, o calendário editorial é um documento que permite que você e sua equipe descrevam sua estratégia de marketing de conteúdo para comércio eletrônico dentro de um período específico.
Não basta bombardear o público do site e das redes sociais com materiais e mais materiais.
Isso faz parte de um todo. Ele não apenas incentiva você a terminar um texto, mas também a indicar outras pessoas no site. Além de materiais, os produtos ou serviços que você oferece.
Portanto, é uma boa ideia sentar-se com toda a equipe para decidir sobre o objetivo que você deseja alcançar com cada conteúdo ou material para ajudar a delinear o caminho a seguir.
7- Leve em consideração o marketing de conteúdo como um todo
O investimento em marketing de conteúdo para comércio eletrônico não pode ser tratado como uma resposta econômica para todos os seus problemas venderem mais e melhor.
Isso deve ser pensado como parte do seu negócio, que ajuda na criação e fortalecimento do seu funil de vendas e tem clientes fiéis.
O marketing de conteúdo funciona se os canais de distribuição de conteúdo estiverem prontos para receber e lidar com o público (exemplos: comentários e perguntas não respondidas nas redes sociais são sinais de abandono ou declínio), pois seu comércio eletrônico deve trabalhar com o segurança de seus usuários nas compras.
A confiança é criada e consolidada com base nas referências do usuário ao navegar pelos canais de comunicação.
8- Abandone termos muito técnicos
O marketing de conteúdo mais eficaz é aquele que deixa de ser um conjunto de informações para se tornar uma conversa entre a marca e o público.
É necessário deixar de lado tudo o que é técnico demais e aprender a criar material agradável.
Ele acha que o leitor já passa seus dias imerso em questões de sua própria vida que requerem atenção aos detalhes.
Então seja esse momento prático e objetivo. Invista em conteúdo bem elaborado e escrito, de maneira suave e neutra.
Atenção! Isso não significa que eles sejam extremamente informais e sem prestar atenção às regras gramaticais.
9- Crie uma equipe
Se você contrata uma empresa especializada para produzir conteúdo, precisa de uma equipe interna para gerenciar o marketing de conteúdo .
Ninguém melhor que você para aprender mais sobre seus negócios e clientes.
Crie um mapa de responsabilidades que envolva os mais variados processos de marketing de conteúdo e delegue os papéis de acordo com o desenvolvimento de cada um: criação, administração, otimização, curadoria, contato com o público, avaliação e mensuração de resultados.
A partir dessa segmentação, será muito mais fácil visualizar o papel de cada um para o sucesso da empresa.
10- Estude, estude, estude!
Você já percebeu que os melhores profissionais do mundo são aqueles que não param?
Eles sabem que a base de todo o desenvolvimento humano está nas trocas que produzem e transmitem conhecimento.
Esta é uma tarefa cotidiana.
Com o marketing de conteúdo para comércio eletrônico, não é diferente. Os envolvidos na tarefa precisam acompanhar as tendências, termos e tudo a ver com a produção do melhor conteúdo para os leitores.
Não se apresse em ler apenas uma vez e pense que já possui todas as informações necessárias. O conhecimento é algo extremamente dinâmico, que surge dia a dia e avaliação constante.
É difícil atualizar, sabemos, mas valerá a pena com os resultados.
