Montar uma equipe interna para a produção de materiais ou apostar na terceirização do marketing de conteúdo ? Certamente essa dúvida não se refere a um novo tópico, mas é uma abordagem que deve ser reavaliada o tempo todo.
É possível ver todos os tipos de opiniões na Internet, mas como você define se esse investimento trará ou não um bom retorno para o caso específico da sua empresa? Recebemos várias perguntas e lidamos abertamente com o assunto em nossas discussões, mas você sabe se a terceirização de marketing de conteúdo é uma boa opção?
Pensando nisso, decidi explicar a grande questão e a dificuldade de montar sua estratégia: como produzir conteúdo de alta qualidade, de forma escalável e estratégica. Vamos resolver o assunto de uma vez?
O que é marketing de conteúdo e o que ele representa para sua empresa?
Se você está lendo este texto, posso imaginar que você já conhece o marketing de conteúdo e sabe que essa estratégia é uma opção adequada para você. Mas eu decidi trazer o conceito que gostamos de usar para explicá-lo claramente - e não deixar dúvidas sobre o assunto - antes de me aprofundar em como gerar conteúdo de qualidade:
"O Marketing de Conteúdo é uma estratégia que serve para aproximar o público-alvo e aumentar a rede de contatos, clientes e clientes em potencial, através da criação de conteúdo relevante e valioso que, por sua vez, atrai, envolve e gera valor. para as pessoas, para que elas criem uma percepção positiva de uma marca e gerem mais negócios ".
Como você pode ver, o Marketing de Conteúdo vai muito além da criação de conteúdo para a Internet . É necessário que a marca crie valor e reconhecimento para que a estratégia funcione, caso contrário, garanto que seu tempo e dinheiro serão usados de maneira muito incorreta.
Mas como você cria diretrizes escaláveis, títulos que atraem a atenção de clientes em potencial, conteúdo relevante que torna a marca uma autoridade no mercado e estratégias de retenção e automação que podem gerar um retorno financeiro muito maior do que outras estratégias de marketing?
Não se preocupe, eu vou explicar para você.
Vamos traçar um paralelo para sua estratégia de marketing de conteúdo?
Traçando um paralelo para a rotina das empresas: imagine que você irá contratar os serviços de uma agência para desenvolver uma campanha publicitária para um novo produto que você lançará no mercado.
Obviamente, essa importante iniciativa requer monitoramento especializado e profissionais capazes de planejar todas as variáveis para alcançar o sucesso do investimento.
Para que tudo seja feito corretamente, é necessário resumir a idéia, criar roteiros, definir as melhores estratégias, optar pela mídia e, só então, colocar as mãos na massa para produzir o material final.
Mas é que fazê-lo internamente é a melhor opção? Talvez a resposta possa até ser "sim", mas apenas aqueles que compartilham a complexidade dessas tarefas sabem como dizer o imenso volume de trabalho necessário para produzir material valioso - além de montar uma equipe de especialistas para cada estágio da produção.
O mesmo exemplo também se aplica às empresas de SaaS - empresas que oferecem software de alta qualidade e alto desempenho, desenvolvido por programadores especializados.
Esses casos definem bem como a realidade da produção de conteúdo funciona. Existem várias etapas a serem tomadas para que um material seja produzido de uma maneira que envolva leads e os torne clientes fiéis.
Não basta conhecer tudo sobre o seu mercado, escrever textos específicos e preenchê-los com todo o conhecimento técnico sobre o assunto.
Uma boa estratégia de marketing de conteúdo é desenvolvida por profissionais treinados, que avaliam seu público, definem a pessoa certa para receber o que será preparado e ajudam no ranking de otimização e automação de marketing .
Outro fator que apreciamos é que os materiais não passam apenas por uma produção confusa. Eles devem ser construídos sobre uma estrutura de artigos da parte superior, média e inferior do funil. Esse planejamento é variável para cada estratégia e é certamente algo que possibilita que futuros leitores caminhem linearmente para o objetivo final: tornar-se clientes fiéis do produto / serviço que sua empresa oferece.
Perco qualidade com terceirização ?
Essa dúvida é comum quando existe a intenção de terceirizar a produção de conteúdo, mas isso realmente se aplica a qualquer ocasião? Para resolver o questionamento, preparei um rápido passo a passo sobre como esse processo funciona.
Inicialmente, existem equipes preparadas para atender a cada cliente, de acordo com o modelo de negócios e o tamanho da empresa no mercado. Isso nos ajuda a criar uma classificação para lidar perfeitamente com os vários modelos de pessoa, desenvolvendo uma estratégia única para as produções.
A estratégia é constantemente revisada e sua equipe interna participa ativamente de cada parte do processo, avaliando tudo o que está preparado e revisando o que não é apropriado para a realidade da empresa.
Passados os estágios de planejamento, elaboração de estratégia e construção de pessoas, chega o momento mais esperado: a preparação eficaz do conteúdo. Mas quem os faz?
Para fugir dos paradigmas tradicionais de terceirização, temos uma das maiores bases de redatores do Brasil, que passam por constantes avaliações e treinamentos, além de serem segmentadas de acordo com tópicos específicos. A própria equipe interna, juntamente com o cliente, pode escolher um redator para se tornar o favorito de uma estratégia.
Assim, os redatores favoritos de cada projeto se especializam no segmento de mercado de cada cliente, escrevendo o conteúdo em profundidade, gerando valor e relevância no mercado, o ponto chave de qualquer estratégia de marketing de conteúdo.
Além de nossa base de redatores, temos uma equipe interna focada única e exclusivamente na produção avançada de conteúdo. Todo o conteúdo avançado envolve entrevistas com profissionais que são a referência do tópico a ser desenvolvido e um intenso estudo para gerar o melhor e mais avançado conteúdo no segmento de clientes.
Nós também têm uma equipe de consultoria e automação com profissionais altamente qualificados que vêm perto de cada cliente, propondo ações de melhoria de acordo com os objectivos finais da empresa.
Pensando em reduzir a distância entre cliente e empresa e ajudar de perto o passo a passo de cada estratégia de cliente individualmente, temos uma equipe de implementação para lançar as primeiras etapas e estratégias e uma equipe de Suporte e Sucesso do Cliente para ajudar a explicar as próximas ações e esclarecer qualquer dúvida.
Quais são os resultados da terceirização do marketing de conteúdo?
Para mostrar na prática os benefícios da terceirização de marketing de conteúdo, decidi separar algumas histórias de sucesso que tivemos, com estratégias desenvolvidas por nós e conteúdo produzido por nossa base freelancer.
E, como sabemos que cada estratégia e segmento de mercado são diferentes, vou percorrer as principais áreas de comércio - educação, comércio eletrônico, software e tecnologia - para que você não tenha dúvidas sobre a eficiência da terceirização de qualquer ramo. de desempenho da sua empresa!
Educação
Como eu disse ao longo do conteúdo, uma estratégia de conteúdo é essencial para obter bons resultados, mas lamento dizer que isso não é tudo.
E este foi o caso da Faculdade Unyleya ! Nossa equipe de consultoria e automação de marketing encontrou soluções que dificilmente uma equipe especializada ou uma única pessoa seria capaz de encontrar para otimizar resultados.
Um exemplo foi uma solução simples, mas estratégica, proposta pela nossa equipe de consultoria: usando um pop-up simples que resultou em uma geração de 286 estudantes em menos de 10 meses .
Além disso, após um estudo realizado por nossa equipe, determinou-se quais eram os melhores conteúdos a serem produzidos durante a estratégia e quais eram os canais mais eficazes para divulgação e investimentos em eventuais mídias pagas.
Tudo isso resultou em uma estratégia sólida com alto retorno do investimento.
E-commerce
Na categoria comércio eletrônico, escolhi analisar uma das principais referências em termos de plataforma para comércio eletrônico. A Xtech Commerce oferece as mais diversas funcionalidades de gerenciamento que facilitam as vendas on-line para seus clientes.
Com o objetivo e o desafio de assinar a marca como referência no mercado de comércio eletrônico, na criação de conteúdo e geração de leads, a Xtech gerou 4.500 leads e obteve 3.300 sessões de páginas em apenas 4 meses .
Agora, a empresa possui um canal para geração de leads e aquisição de visitas consolidadas, consequentemente gerando mais resultados financeiros.
Programas
O iClinic é um software para clínicas e consultórios médicos que visa facilitar a produtividade e a organização do trabalho. O sistema pode ser acessado remotamente em qualquer lugar e ajuda a organizar agendas, enviar lembretes aos pacientes e armazenar registros eletrônicos.
Uma das maiores dificuldades da empresa era atrair novos clientes, produzir conteúdo e ter um canal de geração de leads. Depois de conversar com um dos consultores nossa equipe começou um trabalho para resolver todos os problemas da empresa.
Para isso, desenvolvemos uma estratégia de marketing de conteúdo que resultou em um aumento de 225% no número de sessões, 149% nos leads gerados e uma expansão de 130% no número de clientes .
Tecnologia
Simplesmente , uma empresa de tecnologia focada no setor financeiro, chegou com a intenção de fortalecer seu marketing digital. Para isso, foi desenvolvida uma forte estratégia de marketing de conteúdo, produzindo conteúdo da mais alta qualidade e com uma abordagem mais técnica, devido à área de atuação da empresa.
Essa estratégia resultou em um aumento de 400% nas oportunidades de negócios, 115% no tráfego total e 162% no tráfego orgânico .
Você pode imaginar como serão os resultados se terceirizar seu marketing de conteúdo?
Imagine se você tivesse deixado sua estratégia de marketing de conteúdo nas mãos de uma equipe totalmente despreparada ou de uma única pessoa. Pense na quantidade de recursos - principalmente tempo e dinheiro - que você gastaria em uma "estratégia" ineficiente e malsucedida de marketing de conteúdo.
Acho que ficou muito claro que com uma equipe realmente preparada
- Ter conteúdo escrito por editores favoritos que conhecem o idioma do seu público e, consequentemente, obter um site / blog com materiais relevantes, ricos e consistentes, envolvendo as principais dificuldades dos clientes e potenciais clientes;
- Estabelecer estratégias, seja de automação, aquisição ou conversão, em momentos adequados, otimizando o investimento das ações;
- Melhorar / implementar canais de aquisição e conversão de leads;
- Ter uma equipe de consultores e especialistas nas proximidades para ajudar sua empresa a obter bons resultados.
Encerramos esta análise com uma pergunta: se você terceiriza o marketing de conteúdo, está fazendo certo ou errado? Basta observar se o serviço que você possui é capaz de oferecer uma estratégia de qualidade e satisfazer as necessidades do seu negócio como se fosse sua própria equipe interna. Nesse caso, provavelmente vale o seu investimento!
