A boa notícia é que o Google oferece diversas ferramentas e etapas para ajudar você a recuperar o controle de sua conta e protegê-la contra ataques futuros. Esta postagem irá orientá-lo sobre como detectar e recuperar rapidamente uma conta do Google hackeada.

Como proteger uma conta do Google hackeada ou comprometida

Se você observar qualquer atividade incomum na sua Conta do Google, no Gmail ou nos serviços associados do Google, é possível que um indivíduo não autorizado tenha obtido acesso. Se você suspeitar que sua Conta do Google ou Gmail foi comprometida, é crucial agir imediatamente. As etapas a seguir irão ajudá-lo a identificar qualquer comportamento suspeito, recuperar o acesso à sua conta e aprimorar suas medidas de segurança.

1. Faça login na sua conta do Google

Se ainda puder, faça login em sua conta do Google e altere sua senha. Isso não apenas impede o acesso adicional de alguém que descobriu sua senha, mas alterá-la inicia todos os dispositivos que estão conectados à sua conta.

Se não conseguir fazer login porque o invasor alterou sua senha, você simplesmente a esqueceu ou, por qualquer outro motivo, vá para o página de recuperação de conta e responda algumas perguntas para verificar sua identidade. Se for bem-sucedido, você será solicitado a criar uma nova senha e sua conta será sua novamente.

2. Revise os eventos de segurança em sua conta

1. Acesse minha conta.google.com.
2. Escolher Segurança no menu do lado esquerdo.
3. Clique em Revise eventos de segurança na seção “Eventos de segurança recentes”.
4. Examine quaisquer atividades que pareçam incomuns.

Se você encontrar alguma atividade que não reconhece como sua, clique em “Não, não fui eu”. Em seguida, siga as instruções na tela para aumentar a segurança da sua conta.

Se a atividade for realmente sua, clique Sim.

3. Revise os dispositivos onde você está conectado

Outra etapa que você pode realizar para verificar se há acessos suspeitos é ver onde você fez login no Google nos últimos 28 dias. Se houver algum dispositivo listado que você não reconhece, é sinal de que outra pessoa está acessando sua conta.

1. Acesse minha conta.google.com.
2. No painel de navegação esquerdo, selecione Segurança.
3. No painel “Seus dispositivos”, selecione Gerencie todos os dispositivos.
4. Verifique se há algum dispositivo que você não reconhece.
5. Se você encontrar dispositivos não reconhecidos, selecione Não reconhece um dispositivo? e siga as etapas na tela para proteger sua conta.

Você também será mostrado se estiver desconectado de dispositivos ou sessões. Você pode sair dos dispositivos selecionando o dispositivo e escolhendo Sair. Se você encontrar sessões em dispositivos desconhecidos, isso pode significar que um invasor tem sua senha e pode fazer login novamente, portanto, altere sua senha.

4. Reporte às autoridades, se necessário

Se sua Conta do Google tiver sido comprometida e usada para fraude financeira, roubo de identidade ou atividades ilegais, denuncie o incidente às autoridades. Entrar em contato com as autoridades pode fornecer suporte e recursos adicionais para resolver a violação de maneira eficaz. Além disso, a comunicação destes incidentes ajuda as autoridades a rastrear e combater o crime cibernético de forma mais eficiente.

Ao denunciar, esteja preparado para fornecer informações detalhadas sobre a violação, incluindo qualquer evidência de transações não autorizadas, comunicações do perpetrador ou outros detalhes relevantes. Dependendo da sua jurisdição, você também pode relatar o incidente aos centros nacionais de segurança cibernética ou às agências de proteção ao consumidor, que podem oferecer orientação sobre como mitigar o impacto do hack e proteger suas informações pessoais contra ameaças futuras.

Como posso recuperar minha senha do Gmail sem meu número de telefone e e-mail?

Se você esqueceu sua senha do Gmail, o Google pode verificar sua identidade por meio do seu número de telefone ou de um segundo e-mail que você configurou. Mas se você perdeu o acesso a ambos, recuperar o acesso ao Gmail pode ser um desafio. Ainda assim, o Google oferece métodos alternativos para ajudar a verificar sua identidade e recuperar o acesso à sua conta. Siga estas etapas para tentar recuperar a senha:

1. Vá para a página de recuperação de conta do Google

Comece visitando o Recuperação de conta do Google página. Digite o endereço de e-mail da conta que você está tentando acessar e siga as instruções.

2. Selecione “Tentar de outra maneira”

Como você não tem acesso ao seu número de telefone ou e-mail de recuperação, será necessário clicar em Tente outra maneira quando solicitado a verificação por meio desses métodos.

3. Responda às perguntas de segurança

O Google pode fazer perguntas de segurança relacionadas à sua conta. Isso pode incluir senhas anteriores que você usou, perguntas de segurança que você configurou ou detalhes sobre o uso da sua conta, como contatos enviados com frequência por e-mail ou marcadores que você criou. Responda a essas perguntas com a maior precisão possível.

4. Forneça informações adicionais

O Google pode solicitar mais informações para verificar sua identidade, como:

• Um endereço de e-mail que você pode acessar atualmente. O Google pode usar isso para se comunicar com você sobre sua tentativa de recuperação.
• Detalhes sobre quando você criou sua conta do Google.
• Nomes de pastas que você criou no Gmail.
• Endereços de e-mail dos contatos com os quais você se comunicou recentemente.
• Quaisquer serviços do Google associados à conta (como YouTube ou Google Drive) e detalhes sobre seu uso.

Siga cuidadosamente todas as instruções adicionais fornecidas pelo Google. O processo pode envolver a espera de uma análise da equipe de suporte do Google.

Como saber se sua Conta do Google foi hackeada

Aqui estão alguns indicadores comuns de que sua conta pode ter sido comprometida:

1. Alertas de atividades incomuns

O Google costuma enviar alertas sobre atividades suspeitas, como tentativas de login em dispositivos ou locais desconhecidos. Sua conta pode estar em risco se você receber tais notificações sem reconhecer a atividade.

2. Transações não autorizadas

Verifique se há transações ou assinaturas desconhecidas vinculadas à sua conta do Google. Compras não autorizadas são um sinal de comprometimento da conta.

3. Alterações nas configurações da sua conta ou perfil do Google

Se você notar alterações nas configurações da sua conta que não fez, como encaminhamento de e-mails para um endereço desconhecido, alterações nas informações de recuperação ou alterações nas configurações de segurança, é provável que sua conta tenha sido hackeada.

4. Sua senha do Google foi alterada

Se você recebeu uma notificação inesperada de que sua senha do Google foi alterada, mas não solicitou a alteração, é provável que alguém tenha hackeado sua conta e esteja tentando bloquear seu acesso.

5. Você vê aplicativos e extensões aleatórios de terceiros conectados à sua conta

É possível que hackers obtenham acesso backdoor às suas contas por meio de aplicativos e serviços de terceiros. Os hackers podem acessar sua conta por meio desses aplicativos ou extensões, criando versões legítimas desses aplicativos que oferecem recursos atraentes, como bloqueio de anúncios, melhorias de pesquisa ou temas personalizados. Essas ferramentas, no entanto, têm a intenção maliciosa de obter acesso aos seus dados, solicitando informações pessoais.

6. Sua conta está configurada para encaminhar e-mails para uma conta separada

O encaminhamento de e-mail é uma técnica usada por golpistas para obter acesso a mensagens privadas enviadas para sua caixa de entrada de e-mail. Em outras palavras, você e os hackers podem visualizar sua caixa de entrada de e-mail.

7. Seus contatos estão recebendo e-mails falsos da sua conta

Quando amigos ou contatos relatam o recebimento de spam, e-mails de phishing ou mensagens fingindo ser você em sua conta, isso é um sinal de alerta significativo, indicando que a segurança de sua conta foi comprometida. Um ataque comum é usar seu e-mail para pedir dinheiro a amigos e familiares.

8. Sua conta foi conectada em dispositivos ou locais desconhecidos

O Google oferece um recurso que permite aos usuários visualizar as atividades recentes de suas contas por meio da página Última atividade da conta. Se você encontrar um endereço IP, dispositivo ou local neste histórico que não lhe pareça familiar, isso indica que outra pessoa obteve acesso à sua conta.

No entanto, as localizações mostradas para smartphones e tablets podem refletir as informações da operadora móvel, que nem sempre correspondem à sua localização. Se o dispositivo e a operadora de celular forem reconhecíveis, encontrar um local diferente do seu paradeiro atual normalmente não é motivo de preocupação.

Como ocorrem os hacks de contas do Google?

Os hacks de contas do Google podem ocorrer por vários métodos, à medida que os hackers desenvolvem e implantam continuamente técnicas sofisticadas para obter acesso não autorizado. Compreender esses métodos pode ajudar os usuários a reforçar suas defesas. Aqui estão algumas maneiras comuns pelas quais acontecem hacks de contas do Google:

1. Ataques de phishing

Phishing é uma técnica enganosa em que hackers enviam e-mails ou mensagens que imitam empresas ou serviços legítimos. Essas mensagens geralmente contêm links para sites falsos projetado para roubar credenciais de login. Usuários desavisados ​​​​podem inserir os detalhes de suas contas do Google nesses sites, fornecendo acesso direto a hackers.

Os hackers também podem usar pretextos, que consistem em fabricar cenários para obter informações pessoais; isca, que oferece algo atraente em troca de informações de login; ou táticas assustadoras, como convencer os usuários de que sua conta já está comprometida.

2. Violações de senha

Se um usuário usar a mesma senha em várias plataformas e uma dessas plataformas estiver comprometida, os hackers poderão usar as credenciais roubadas para acessar a conta do Google do usuário. Tudo o que o invasor precisa fazer é tentar ver. É por isso que é importante use uma senha diferente para cada conta, e é também por isso que o uso de um gerenciador de senhas é altamente encorajado.

3. Permissões de aplicativos de terceiros

Às vezes, os usuários concedem permissões a aplicativos maliciosos de terceiros. Esses aplicativos podem então acessar informações pessoais e detalhes da conta. Os usuários podem autorizar inadvertidamente esses aplicativos a visualizar, enviar, excluir e-mails ou até mesmo alterar as configurações da conta.

4. Malware e spyware

Malware ou spyware, como software de registro de teclas, pode levar a comprometimentos de conta. Se um keylogger estiver instalado no dispositivo de um usuário, ele poderá capturar o nome de usuário e a senha da conta do Google do usuário à medida que forem inseridos, transmitindo essas informações de volta ao hacker.

5. Vulnerabilidades de Wi-Fi público

Usando inseguro redes Wi-Fi públicas pode expor os usuários a hacks. Os invasores podem interceptar dados transmitidos por essas redes, incluindo credenciais de contas do Google, especialmente se os dados não estiverem criptografados. É por isso que é uma prática recomendada usar uma VPN ao usar Wi-Fi público para garantir que sua conexão seja segura.

6. Troca de SIM

Se você usar a autenticação de dois fatores para sua conta do Google, aumentará significativamente a segurança de sua conta. Mas se um hacker estiver suficientemente motivado, ele poderia usar um Ataque de troca de SIM para frustrar a autenticação de segundo fator do SMS. Nas trocas de SIM, os invasores manipulam uma operadora de celular para que troque o número de telefone da vítima para um cartão SIM em posse do hacker. Uma vez bem-sucedidos, eles podem receber códigos de autenticação de dois fatores enviados via SMS, concedendo-lhes acesso à conta.

Como evitar que minha conta do Google seja hackeada?

A segurança cibernética pode parecer esmagadora . Mas existem maneiras de proteger suas contas online importantes.

1. Use uma senha forte e exclusiva

Uma senha forte é aquela longa e aleatória. Tal senha levaria centenas de anos para um hacker adivinhar. Também é importante não repetir senhas para contas diferentes (ou confiar em uma fórmula com elementos repetidos). O problema de ter uma senha forte diferente para todas as suas contas é que é impossível lembrá-las. É aqui que entram os gerenciadores de senhas. gerenciador de senhas você pode gerar senhas fortes e aleatórias, armazená-las com os altos níveis de segurança pelos quais somos conhecidos e recuperá-las facilmente com uma senha primária – a única que você precisa lembrar.

2. Habilite 2FA

Ative a autenticação de dois fatores para obter uma camada adicional de segurança além da sua senha. Isso exige que você autentique sua identidade usando um segundo método, como um código único enviado para seu telefone, e-mail ou aplicativo autenticador. Mesmo que um invasor tenha sua senha, ele não conseguirá acessar sua conta sem autenticação secundária.

3. Desconfie de tentativas de phishing

Aprenda a reconhecer e-mails ou mensagens de phishing que induzem você a fornecer suas informações pessoais. Sempre pense duas vezes e verifique a autenticidade das mensagens solicitando dados pessoais ou orientando você a fazer login em algum lugar.

4. Revise as permissões da sua conta

Verifique e gerencie regularmente quais aplicativos e serviços têm acesso à sua conta do Google. Revogue o acesso a qualquer coisa que você não use ou não confie mais.

5. Monitore a atividade da conta

Revise ocasionalmente a atividade de login da sua conta. O Google fornece ferramentas para verificar de onde e quando sua conta foi acessada. Saia de todas as outras sessões para ficar tranquilo.

6. Proteja seus dispositivos

Muitas pessoas permanecem conectadas às contas em seus telefones e computadores pessoais para maior comodidade. Certifique-se de que todos os dispositivos que você usa para acessar sua conta do Google estejam protegidos com senhas, PINs ou bloqueios biométricos. Mantenha seu sistema operacional e aplicativos atualizados para se proteger contra vulnerabilidades.

7. Use apenas conexões seguras

O uso de conexões seguras pode proteger suas contas e informações confidenciais contra interceptação. Isto é especialmente preocupante ao acessar a Internet em redes Wi-Fi públicas ou não seguras. Uma maneira eficaz de garantir uma conexão segura é com um Baixar VPN.

8. Use a ferramenta de verificação de segurança do Google

O Google oferece um Verificação de segurança recurso que analisa as configurações de segurança da sua conta e sugere melhorias para aplicativos ou software que podem ter sido afetados. Crie o hábito de realizar esses exames regularmente.