Plano de recuperação da OVHcloud e mais informações sobre danos

OVHcloud anunciou planos para começar a reabrir centros de dados em seu site de Estrasburgo na próxima semana, após o desastroso incêndio de ontem, que causou mais danos do que se pensava.

Além de destruir todo o data center SBG2, o incêndio destruiu quatro salas de 12 no data center SBG1 adjacente. A energia para todos os quatro centros de dados no local está desligada e o UPS no SBG3 foi desligado de acordo com a página de status da OVH para o incidente. OVHcloud espera trazer energia de volta para SBG1 e SBG4 na segunda-feira, 15 de março, e levará até sexta-feira, 19 de março, para restaurar o no-break em SBG3.

Nenhuma causa ainda foi anunciada para o incêndio, que destruiu o prédio SBG2 em seis horas na manhã de quarta-feira, antes de ser extinto por uma equipe de mais de 100 bombeiros internacionais trabalhando com um barco-bomba no Reno.

OVH planeja recuperação após desastre

"Muito obrigado por todas as mensagens de empatia que você nos enviou hoje!" tweetou o fundador do OVHcloud, Octave Klaba. “Quero agradecer às equipas que trabalharam noite / dia. Foi o pior dia dos últimos 22 anos e não há palavras fortes o suficiente para dizer o quanto me sinto hoje. Continuamos a trabalhar arduamente para reiniciar o SBG1 / 3 / 4 o mais rápido possível! "

Os clientes OVHcloud com servidores nas instalações de Estrasburgo receberão a oferta de servidores de substituição em qualquer parte da França: "Temos um estoque de novos servidores nas instalações de Roubaix e Gravelines, prontos para serem entregues à maioria dos clientes afetados", diz o comunicado mais recente da OVHcloud. "Vamos aumentar ainda mais a disponibilidade desses datacenters, com a produção de quase 10.000 novos servidores nas próximas semanas. Os clientes afetados serão notificados sobre esse processo o mais rápido possível."

As fibras do local foram verificadas e não foram afetadas, portanto, será possível colocar as instalações novamente online assim que o equipamento de rede for corrigido e todos os reparos feitos.

Durante a noite, novo equipamento de rede foi enviado a Estrasburgo para criar uma sala de rede temporária. A lista de trabalho inclui a reconstrução de uma sala de rede conhecida como "sala de rede B (SBG5)".

Para reiniciar o site de Estrasburgo, os planos da OVHcloud para as próximas duas semanas incluem a reconstrução dos circuitos de 240V para SBG1 / SBG4, um processo previsto para ser concluído na segunda-feira, 15 de março, e reconstrução do fornecimento de energia de 20kV em SBG3, que deve ser feito até 19 de março.

Embora o SBG1 tenha perdido quatro salas, a sala de rede sobreviveu, o que significa que pode voltar a ficar online com o SBG4.

3,6 milhões de sites estavam offline

Durante o distúrbio inicial, 3,6 milhões de sites, em 464 mil domínios distintos, foram colocados off-line pelo fogo, de acordo com o site de monitoramento de rede Netcraft.

Os sites que ficaram offline incluíam sites do governo, como o Ombudsman Financeiro Polonês; o DGE da Costa do Marfim; o site de compras governamentais francês Plateforme des achats de l'Etat; o Centro de Exportação do Governo Galês; e o site da Agência de Certificação de Veículos do Governo do Reino Unido. O último site mudou rapidamente, obtendo um novo certificado SSL por volta das 10h e mudando para uma empresa de hospedagem do Reino Unido.

As causas ainda são desconhecidas, mas The Register aponta que SBG1, SBG2 e SBG4 tiveram uma queda de energia de três horas e meia em 2017, o que levou a uma grande atualização do sistema de energia no site, e cita um analista do Gartner especulando que uma falha do UPS pode ser a causa raiz.

Outros sites da Internet vasculharam as páginas de atualização do OBHcloud e notaram que o OVHcloud tem substituído os cabos de alimentação em outros centros de dados. “Vamos intervir na baia para substituir um conjunto de cabos de força que pode ter uma falha de isolamento”, diz uma atualização do data center de Beauharmois (BHS-1). Um conjunto semelhante de cabos foi substituído em Limburg (LIM-1) ontem, e atualizações semelhantes foram detectadas em outros data centers desde dezembro.

Com um incidente como esse, uma investigação oficial deve ocorrer e qualquer conexão com esses problemas de manutenção não pode ser presumida. No mínimo, pode-se esperar que o OVHcloud priorize todo e qualquer trabalho de manutenção com qualquer conexão à prevenção de incêndios antes que a causa completa seja conhecida.

OVHcloud está planejando flutuar no mercado de ações com um IPO ; nenhuma alteração foi anunciada neste sentido, visto que não ocorrerá até o final deste ano, no mínimo.

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