Todos somos um algoritmo. Os anúncios da Internet também te seguem na vida real

Todo mundo está acostumado a ver anúncios direcionados na Internet. Agora, os anúncios que empregam os mesmos princípios estão surgindo off-line.

Anúncios direcionados estão em toda a Internet hoje em dia. Num minuto você está procurando informações sobre queda de cabelo, no minuto seguinte você vê ofertas para um remédio. Clique no botão Curtir em um artigo sobre testes genéticos e você verá descontos para esse tipo de teste. Anúncios na Internet refletem o conhecimento coletado de tudo o que é direcionado - você! - gostaram, pesquisaram e viram online, e este “diário” da sua vida online também mostra uma imagem bastante sincera de você.

 

Neste ponto, ver os anúncios baseados em seu histórico online dificilmente é uma surpresa - pelo menos, não enquanto você estiver online. Portanto, aqui está algo novo com o qual se acostumar: anúncios direcionados na rua, nas lojas e em nossos carros.

 

Você é fácil de atingir

 

Em primeiro lugar, você deve saber que está sendo contado. Os donos de lojas e shopping centers querem saber quantas pessoas passam por uma loja e quantas entram. Aqueles que passam são contados por câmeras, sensores de movimento e sensores de pressão no chão. As pessoas que ficam nas filas de check-out são contadas separadamente para ajudar as lojas a otimizar o número de funcionários.

 

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Em segundo lugar, seus movimentos são rastreados. Seu próprio smartphone é usado como um farol de rádio. Ao medir a intensidade do sinal para vários pontos de acesso, os profissionais de marketing podem apontar sua localização com precisão de alguns metros (os melhores algoritmos têm precisão de algumas dezenas de centímetros). No jargão do marketing online, é chamada de jornada do cliente - e é um dado importante para fins de marketing. Off-line você pode chamá-lo da mesma forma - mas literalmente.

 

Leia Também: Como funcionam os anúncios da Internet, o rastreamento de usuários

 

Terceiro, os vendedores estão tentando descobrir o máximo possível sobre você. Informações gerais sobre uma pessoa e seus hábitos e interesses podem ser adquiridos estudando seu histórico de compras e dados de perfil de rede social (falaremos mais adiante neste artigo sobre como eles acessam o perfil). Os modernos sistemas de reconhecimento de imagem podem adivinhar o sexo e a idade aproximada de um visitante simplesmente observando-o através das lentes de uma câmera.

 

As ações imediatas de um visitante também podem ser registradas. Por exemplo, a tecnologia AIM Suite da Intel é capaz de determinar a direção do olhar de uma pessoa e calcular o número e a duração de ocorrências de uma pessoa olhando para anúncios offline (físicos).

 

Como os profissionais de marketing rastreiam e vendem

 

Um dos métodos mais populares e eficazes para rastrear clientes potenciais e existentes usa redes sem fio (Wi-Fi).

 

Seu lado técnico é bastante intrigante. Ao pesquisar as redes disponíveis, um dispositivo Wi-Fi transmite seu próprio endereço MAC, que é uma combinação única de caracteres atribuídos pelo fabricante. (Se o Wi-Fi estiver habilitado no dispositivo, a pesquisa é contínua.) Ao pegar esse endereço MAC, alguém pode rastrear a movimentação de uma pessoa específica e descobrir, por exemplo, em quais lojas ela entra e com que frequência Shopping.

 

Os desenvolvedores de plataformas móveis dificultaram o uso desse método pelos profissionais de marketing. A partir do iOS 8, os dispositivos móveis da Apple transmitem periodicamente endereços MAC falsos, cobrindo os rastros de seus proprietários. O Android 6.0 e superior e o Windows 10 adotaram uma tática semelhante.

 

No entanto, sua abordagem não garante proteção. Em 2016, pesquisadores de várias universidades francesas mostraram que é possível identificar dispositivos a partir de outros dados de serviço que um dispositivo transmite ao buscar redes, mesmo sem um endereço MAC. No decorrer do experimento, os pesquisadores conseguiram rastrear quase metade dos dispositivos testados.

 

Veja como o proprietário de um dispositivo móvel pode ser identificado sem um endereço MAC. Quando um smartphone está procurando um ponto de acesso Wi-Fi, ele também transmite os SSIDs de redes já conhecidas (quaisquer redes às quais tenha sido conectado). Essa lista por si só pode ligar o telefone a uma pessoa específica. Por exemplo, o nome da rede Wi-Fi doméstica do proprietário de um gadget pode ser exclusivo se ele alterar o nome padrão configurado pelo fabricante do roteador ou provedor de serviços.

 

Conforme observado no projeto mencionado acima, os dispositivos modernos, por razões de privacidade, normalmente não contam com esse mecanismo. No entanto, a técnica ainda pegará dispositivos antigos. Além disso, transmitir um SSID é a única maneira de se conectar a uma rede oculta. Portanto, os usuários cautelosos que ocultaram os nomes de suas redes domésticas estão mais propensos a serem rastreados em áreas públicas do que outras pessoas.

 

Nenhum desses truques é necessário, porém, se o dispositivo realmente se conectar a uma rede. Nesse caso, o gadget envia seu endereço MAC real para o ponto de acesso.

 

Você pode apontar que um endereço MAC faz uma distinção entre um dispositivo e outro, não entre usuários. Isso é verdade. No entanto, ao tentar usar a Internet gratuita, os convidados podem ter que se autorizar na rede, por exemplo, inserindo credenciais para uma conta de mídia social.

 

O acesso Wi-Fi gratuito é conveniente? Isto é. Alguém leu os Termos de Serviço para descobrir como suas informações de mídia social estão sendo usadas? Alguns dizem que essas pessoas existem, mas você já conheceu uma? O resultado é que os proprietários das lojas geralmente recebem informações do perfil do usuário, e esses dados são muito valiosos para publicidade direcionada e outros truques de marketing.

 

O que acontece com seus dados?

 

Como exemplo, vamos dar uma olhada na Política de Privacidade do Usuário Final da Purple, uma coleção de dados Wi-Fi e equipamento analítico.

 

A lista de dados coletados inclui:

 

Informações de uma conta de mídia social e as credenciais (por exemplo, um endereço de e-mail) usadas para se conectar à rede;

Um histórico de sites visitados na rede sem fio;

As especificações técnicas do smartphone do visitante, incluindo número IMEI e número de telefone;

A localização do visitante dentro do shopping.

 

Quem pode usar os dados coletados dos visitantes e como?

 

Os proprietários do estabelecimento, que podem apresentar ofertas de bens e serviços, bem como estudar “a forma como o espaço está a ser utilizado e por quem”.

Anunciantes, que podem receber informações generalizadas sobre os visitantes do estabelecimento para “análise do consumidor”.

Terceiros, que, novamente, podem usá-lo para publicidade direcionada.

Além disso, as informações coletadas estão sujeitas a mudar de mãos se a operadora vender todo o negócio ou alguns de seus ativos.

 

No caso do Roxo, após 24 meses, a operadora torna anônima as informações coletadas, excluindo todas as informações que identificam uma pessoa específica. Não está claro, entretanto, quando esse período realmente começa. Se começar no momento da última visita, então, ao se conectar à rede de vez em quando, você pode estender perpetuamente a vida útil de seus dados nos servidores da operadora.

 

Você pode cancelar formalmente a coleta de tais dados. O já citado Roxo, por exemplo, permite que os usuários adicionem os endereços MAC de seus dispositivos à lista de endereços MAC que são ignorados pelo sistema. Na prática, entretanto, é um tanto difícil descobrir todas as empresas semelhantes que operam em todos os lugares que você visita ou planeja visitar. Você se sairá melhor desativando o Wi-Fi.

 

O inimigo quiescente

 

Outra opção de vigilância, a julgar pelas notícias mais recentes, envolve ultrassom, e está começando a ganhar popularidade entre os anunciantes. A essência da tecnologia é a colocação de faróis de ultrassom. Os humanos não conseguem ouvir o sinal, mas o microfone de um smartphone pode captá-lo e enviá-lo a um aplicativo no telefone.

 

Os faróis de ultrassom podem ser físicos - colocados em shopping centers para rastrear os movimentos dos clientes - ou virtuais. Os sinais de ultrassom adicionados a uma trilha de áudio de um programa de televisão podem medir a audiência, por exemplo, e os arquivos de ultrassom que um site reproduz podem registrar e rastrear visitantes em várias plataformas.

 

Esses métodos podem soar como parte de um futuro distante - ou pelo menos como algo ainda em fase experimental. Infelizmente, não é assim. O rastreamento por ultrassom já está em uso comercial há algum tempo; simplesmente não conseguimos ouvir.

 

Em abril de 2017, pesquisadores da Braunschweig University of Technology revelaram que haviam descoberto mais de 200 aplicativos que rastreiam usuários com a ajuda de ultrassom. Eles também mencionaram que até três plataformas em uso comercial têm aproveitado essa tecnologia: Shopkick, Lisnr e SilverPush.

 

Além disso, os pesquisadores também encontraram faróis de ultrassom Shopkick operacionais em vários shopping centers europeus.

 

Sorria: você está na câmera escondida

 

Em novembro de 2016, um outdoor inteligente direcionado aos motoristas de certos carros foi colocado em operação em Moscou. O outdoor experimental, instalado pela Synaps Labs, exibe um anúncio de um novo Jaguar SUV sempre que um crossover BMW ou Volvo se aproxima.

 

Para orientar a operação do outdoor, um sistema de visão mecânica compara a imagem de um veículo se aproximando com as fotos em seu banco de dados e, levando em consideração fatores adicionais como hora do dia e condições meteorológicas, mostra o anúncio apropriado.

 

Cartazes que abordam os motoristas de carros que passavam apareceram pela primeira vez na Austrália há dois anos: “Ei, Evoque branco! Nunca é tarde demais para fazer a transição. Este é o novo Lexus. ”

 

Outro método (também originário da Austrália) foi utilizado nos outdoors da Porsche, que se dirigem não aos motoristas de carros dos concorrentes, mas àqueles que dirigem Porsches. O slogan publicitário elogia os motoristas: “É tão fácil identificá-lo no meio da multidão”.

 

Se a ideia de coletar seus dados pessoais por Wi-Fi o incomoda, tente realizar estas etapas:

 

1. Desligue o Wi-Fi em seus dispositivos quando não estiver usando.

2. Não se conecte a pontos de acesso Wi-Fi gratuitos se você puder gerenciar sem eles.

3. Não use contas de mídia social para autorização.

4. Ao conectar-se a redes públicas, use uma VPN, que protege sua conexão de olhares indiscretos.

5. Verifique quais aplicativos acessam o microfone em seu smartphone. Você pode ler mais sobre isso aqui .

 

Ainda assim, quando a publicidade externa direcionada começa a usar a identificação biométrica, por exemplo, com base no reconhecimento facial, a proteção pode exigir a tomada de medidas mais radicais.

 

 

O Avance Network é uma comunidade fácil de usar que fornece segurança de primeira e não requer muito conhecimento técnico. Com uma conta, você pode proteger sua comunicação e seus dispositivos. O Avance Network não mantém registros de seus dados; portanto, você pode ter certeza de que tudo o que sai do seu dispositivo chega ao outro lado sem inspeção.


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