Descobrir que uma de suas contas foi hackeada pode ser muito estressante - ainda mais se for uma que você usa ativamente para conversar com amigos, fazer compras ou armazenar arquivos.

Em vez de reagir emocionalmente, é importante neste estágio inicial se concentrar em minimizar as consequências. Resgate seu dinheiro e dados, proteja seus amigos de golpistas, recupere o controle de sua conta - geralmente, reverta ou pelo menos interrompa o dano. Diremos a você quais etapas tomar.

Se você não consegue entrar de jeito nenhum

Em muitos casos, os usuários primeiro descobrem que foram hackeados ao se tornarem repentinamente incapazes de fazer login em uma conta. Isso porque, em muitos casos, a primeira coisa que os hackers fazem é alterar a senha, bloqueando a vítima e obtendo controle total sobre a conta roubada.

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Não entre em pânico: você ainda pode fazer muito. Respire fundo. É importante fazer tudo com rapidez e priorizar suas ações.

Tente redefinir sua senha. Se você agir rápido o suficiente, os invasores podem ainda não ter tido tempo de desassociar seu e-mail de sua conta.

Avise o máximo de pessoas possível que sua conta foi hackeada. Entre em contato com amigos e entes queridos. Poste uma mensagem nas redes sociais. Se as pessoas souberem que sua conta foi hackeada, será menos provável que caiam nos truques dos golpistas se os invasores começarem a enviar solicitações em seu nome, por exemplo, dizendo a todos em sua lista de endereços que você tem uma emergência e precisa desesperadamente de dinheiro.

Ligue para seu banco ou outro serviço financeiro se os golpistas hackearem uma conta em um sistema de pagamento ou com um cartão de crédito associado.

Faça uma varredura em seu computador usando um software antivírus para verificar se ele está livre de qualquer malware que possa ser usado para roubar senhas de contas.

Faça uma lista dos serviços mais importantes associados à sua conta hackeada. Recupere todos os serviços nos quais você efetua login usando esta conta, bem como qualquer um que envie e-mails de redefinição de senha para esta conta.

Tente fazer login nesses serviços e desvinculá-los da conta hackeada.

Altere as senhas das contas associadas, bem como de todos os serviços para os quais você usou a mesma senha da conta invadida . (Também vale a pena alterar as perguntas de segurança para outros serviços, se eles forem os mesmos que você usou para a conta invadida. Melhor ainda, você também deve configurar a autenticação de dois fatores .)

Contate o suporte de serviço de conta e tente restaurar o acesso à conta afetada. Veja as instruções para Facebook , Google , Instagram e Twitter.

O que fazer se você receber uma notificação sobre atividades suspeitas

Muitos serviços online avisam os usuários se suas contas são usadas para realizar certas ações significativas. As ações podem incluir alterar sua senha, vincular um novo telefone ou endereço de e-mail à conta e fazer login em um novo dispositivo ou local. Se você não executou essas ações e ainda assim recebeu essa mensagem, deve se preocupar.

Tente fazer login em sua conta, mas não usando nenhum link na notificação. As mensagens de phishing em busca de credenciais de login podem ser muito semelhantes às notificações oficiais da conta. A prática recomendada é inserir manualmente o endereço no navegador ou abrir o aplicativo.

Verifique seu histórico de login, se a conta permitir, e se você vir algum dispositivo ou lugar desconhecido na lista, desconecte imediatamente todos os outros usuários.

Verifique todos os detalhes da sua conta, incluindo endereço de e-mail, número de telefone e perguntas de segurança.

Mude sua senha. Certifique-se de que é forte e substancialmente diferente do antigo. Se você tem medo de esquecer sua nova senha, use um gerenciador de senhas para armazenar com segurança todas as suas senhas.

Altere a senha em todas as contas em que você usou a conta comprometida, bem como nas contas associadas ao login comprometido (por exemplo, contas em todas as lojas online nas quais você se conectou usando um login de rede social hackeado).

O que fazer se você receber uma carta de resgate de hackers

Às vezes, os invasores entram em contato, alegando ter entrado em sua conta, infectado seu computador com um malware terrível, gravado um vídeo comprometedor usando sua webcam, copiado suas mensagens ou algo semelhante. Os malfeitores geralmente ameaçam publicar os dados coletados se você não pagar o resgate.

Na verdade, é improvável que alguém hackeado seu dispositivo . Os golpistas costumam enviar cartas de extorsão em todos os tipos de circunstâncias, inclusive para endereços em alguns bancos de dados de spam. Se você quiser se proteger, vá em frente e altere a senha da conta que foi supostamente hackeada - não é uma coisa ruim fazer isso de vez em quando.

Como evitar ser vítima de hackers

Claro, para começar, é melhor manter os golpistas longe de suas contas. Portanto, mesmo se você não for vítima de um hack, certifique-se de que suas contas estão protegidas:

Use senhas fortes e exclusivas ;

Ative a autenticação de dois fatores;

Instale uma solução de proteção confiável em todos os seus dispositivos. É importante escolher um pacote que não apenas detecte malware, mas também avise se as credenciais de qualquer serviço que você usa vazaram.

O Avance Network é uma comunidade fácil de usar que fornece segurança de primeira e não requer muito conhecimento técnico. Com uma conta, você pode proteger sua comunicação e seus dispositivos. O Avance Network não mantém registros de seus dados; portanto, você pode ter certeza de que tudo o que sai do seu dispositivo chega ao outro lado sem inspeção.