Uma pesquisa recente com 4.831 usuários ativos de redes sociais, conduzida pelo Avance Network em 12 países, revela que uma grande maioria (78%) dos entrevistados considerou encerrar suas redes sociais - mas escolheu ficar. Eles queriam sair por vários motivos: 39% dos usuários reclamaram que estavam perdendo muito tempo, a principal resposta. O principal motivo para não parar foi o desejo de manter contato com parentes e amigos (62% dos entrevistados).

Nesta postagem, apresentamos os principais resultados da pesquisa e suas interpretações.

Principais conclusões

78% dos usuários ativos de redes sociais que responderam à nossa pesquisa disseram que estão pensando em abandonar as redes sociais

Principais motivos pelos quais os usuários consideram desistir:

Eles estão cansados ​​de perder tempo - 39%

Eles não gostam de ser monitorados por gigantes de TI - 30%

Principais considerações que impedem os usuários de parar de fumar: 62% desejam manter contato com amigos e parentes

Os usuários geralmente aceitam a ideia de uma solução que lhes permita obter controle sobre seus momentos digitais (28%), mas eles querem ver como isso é conveniente

Os três recursos mais importantes para esse serviço do ponto de vista dos usuários:

Capacidade de limitar o acesso a aplicativos e serviços de terceiros ao perfil digital de alguém - 50%

Criptografia forte de dados salvos - 46%

Ferramenta especial para arranjo flexível de informações armazenadas - 34%

Interpretação

Nossa primeira pergunta foi: “Você já pensou em abandonar as redes sociais?” A esmagadora maioria (78%) admitiu que sim. Uma pequena fração deles (6% de todos os entrevistados) foi ainda mais longe e disse que realmente odeia as redes sociais. Cerca de 17% nunca pensaram em sair de suas redes sociais. Esses resultados foram bastante consistentes para todos os países em que realizamos a pesquisa: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Turquia, Rússia, Brasil, México e Japão.

Então: Por que os usuários considerariam encerrar suas redes sociais?

O principal motivo para desistir (39% dos entrevistados) parece ser um sentimento crescente entre os usuários de que estão perdendo muito tempo em sites de redes sociais. O segundo motivo mais popular no geral (30% dos entrevistados) é que eles não querem que os gigantes de TI monitorem cada movimento online. No entanto, os dois principais motivos não eram uniformes entre os países pesquisados. Países como Itália e Alemanha ficaram entre os dois primeiros, mais preocupados com privacidade do que com perda de tempo, e os usuários na Espanha chegaram perto de classificar o monitoramento dos gigantes de TI como seu principal motivo para considerar deixar a mídia social. Informações mais detalhadas sobre o número de respondentes são relatadas a seguir, na seção “Metodologia”.

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Como esperávamos quando elaboramos a pesquisa, o motivo mais comum para ficar foi o desejo de manter contato com seus amigos e parentes (62% dos entrevistados).

O segundo maior motivo citado (21%) é que eles querem compartilhar suas memórias digitais online e sentem que as redes sociais são os melhores lugares para fazer isso. Um em cada seis entrevistados (18%) disse que usa contas de redes sociais para fazer login em outros serviços da web.

Também perguntamos aos usuários se eles considerariam usar um serviço que lhes permite armazenar seus momentos digitais (conversas, vídeos, imagens e outras memórias) em um lugar, offline ou na nuvem. Esse serviço daria aos usuários a liberdade de fazer o que quiserem com suas contas online, sem perder o acesso às suas memórias digitais, independentemente do status de conectividade ou do humor dos moderadores da rede social - ou até mesmo de sair das redes sociais sem perder um pouco de seu perfil digital.

Em média, a maioria dos usuários escolheu a opção “Sim, mas vai depender da conveniência da ferramenta” (28%). No entanto, a segunda opção mais favorecida, “Parece uma boa ideia ter meu próprio backup” (22% em média) foi um pouco mais favorecida no Brasil, Itália e Espanha. A opção “É a minha vida digital e quero mantê-la para mim” foi a terceira consideração mais importante (19%).

Em seguida, perguntamos aos usuários quais recursos eles considerariam importantes em tal ferramenta, e 50% dos entrevistados disseram “Capacidade de limitar o acesso a aplicativos e serviços de terceiros às minhas memórias digitais” como o mais importante. Mas não foi o caso para todos os países: os entrevistados do Brasil votaram mais no serviço por empregar a melhor criptografia da categoria para dados salvos - a segunda opção mais preferida (46% em média). Na Rússia, a opção mais popular era “Ferramenta especial para organização flexível de informações armazenadas” (No. 3 em média, escolhida por 34% dos entrevistados em todo o mundo). Ao contrário do que esperávamos, apenas 27% dos entrevistados selecionaram a opção de backup automático proposta.

Metodologia

O período da pesquisa foi de sete semanas, começando no início de outubro e terminando em meados de novembro. A pesquisa, contendo oito perguntas, foi traduzida para nove idiomas: inglês, espanhol, português, francês, italiano, alemão, russo, japonês e turco, e programada com o Poll Daddy. Divulgamos o link para a pesquisa usando promoções pagas do Facebook e Twitter na América do Norte (EUA e Canadá, EN (NA) no gráfico abaixo), Reino Unido (Reino Unido), Espanha (ES), México (MX), Brasil ( BR), França (FR), Itália (IT), Alemanha (DE), Rússia (RU) e Japão (JP). A versão turca (TR) da pesquisa não foi promovida enquanto as outras, e o número de entrevistados para a Turquia está próximo do alcance orgânico.

Perguntas “O que o impede de sair [das redes sociais]?” e “Em quais recursos premium [do serviço] você pode estar interessado?”, cujas respostas são apresentadas nas figuras 2 e 4, respectivamente, permitiram múltipla escolha.

Em geral, a distribuição por idade dos entrevistados na maioria dos países segue a distribuição por idade de referência dos usuários do Facebook , o que indica uma representação precisa da população do Brasil e da Rússia, dada a quantidade total de respostas que recebemos. No entanto, países como Itália, Alemanha, Estados Unidos e Canadá tiveram uma proporção muito maior de entrevistados mais velhos do que o Facebook.

A distribuição de gênero dos entrevistados também estava longe de ser uniforme, com 68% do sexo masculino e apenas 29% do sexo feminino (3% não escolheram ou preferiram não divulgar) em média em todas as geografias. O único país com disparidade mínima de gênero de entrevistados foi a Rússia (51% homens, 47% mulheres, 2% não divulgados), e os entrevistados do Brasil foram os mais díspares (92% homens, 7% mulheres).

Por fim, não deixamos de notar a proporção significativa de respostas “Outros” tanto para a pergunta sobre os motivos para considerar desistir quanto para a pergunta sobre os motivos que impedem os usuários de desistir. Isso deixa espaço para pesquisas aprofundadas sobre esse fenômeno, que está em andamento - fique ligado!

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