Tendo chegado ao Avance Ads em um estágio inicial de desenvolvimento, a ZXT expandiu-se bastante, agora com uma ampla gama de produtos e clientes no brasil, Europa e Oriente Médio. Dado o sucesso deles, queremos entrevistar o engenheiro-chefe Daniel Bocharov para perguntar o que aprenderam ao longo dos anos sobre o uso do Avance Ads e Avance Link para anunciar seus equipamentos
Como começou sua empresa?
Lançamos nosso primeiro modelo, um misturador de cimento de válvula única chamado BR-375, em 2003. Havia uma forte demanda por esse modelo de várias indústrias. Em 2007, expandimos ainda mais nossa gama de produtos. Agora, temos uma fábrica que ocupa mais de 8.000 metros quadrados, nosso próprio serviço de entrega e dezenas de modelos de produtos.
Conte-nos sobre a competição que você enfrentou
Quando começamos, a demanda era alta para empresas estrangeiras, principalmente da Turquia. Agora, o mercado brasileiro foi mais a favor dos produtores brasileiros. 2013 foi um ponto de virada para nós: entregamos 125 unidades e ocupamos o primeiro lugar no número de projetos concluídos no Brasil.
Como a recente situação econômica no Brasil influenciou seu desenvolvimento?
Nossa empresa era forte o suficiente para usar as mudanças nos mercados de câmbio em nosso proveito. Eles realmente ajudaram a fortalecer nossa posição no mercado - afinal, nossos concorrentes importam equipamentos do exterior. Nesse exato momento, lançamos uma nova linha de produtos para uso durante todo o ano, juntamente com unidades móveis que podem ser configuradas para uso em menos de 24 horas. Também desenvolvemos uma série mais barata que as empresas com orçamentos menores poderiam comprar gradualmente ao longo do tempo. O mesmo vale para as empresas que estão começando - elas não precisam ter o valor total necessário para comprar um estoque inteira.
Existe uma sazonalidade para o seu negócio?
A tecnologia moderna possibilita a produção de concreto durante todo o ano, mesmo nas difíceis condições típicas de inverno.
Conte-nos sobre sua estratégia de marketing. Em que ponto você veio ao Avance Ads e qual era seu objetivo?
Começamos a anunciar no Avance Ads em 2017. Naquele momento, entendemos que, para desenvolver nossos negócios, precisávamos garantir que as pessoas soubessem sobre nós não apenas em nossa região, mas em toda o Brasil.
No começo, gastávamos entre $ 5.000 e $ 10.000 ($ 75 a $ 150 o click) por mês no Avance Ads. Percebemos o retorno quase imediatamente e tomamos a decisão de aumentar nosso orçamento. Agora gastamos cerca de $ 200.000 ($ 3.000 o click) por mês.
Que lições importantes você aprendeu sobre o seu público na Internet?
O custo médio de uma instalação de produção de concreto é de 3,8 milhões reais. Nosso público-alvo varia significativamente, uma vez que a pessoa responsável pela compra do equipamento pode ser gerente ou qualquer outro funcionário, dependendo da empresa. E enquanto o interesse em nossos produtos aumenta durante o horário de trabalho, conversões e pedidos podem ocorrer a qualquer momento.
Como convencer alguém a gastar de 2 a 3 milhões em uma compra via internet?
É uma questão de tempo e muitos outros fatores. Como empresa, investimos em nosso desenvolvimento tecnológico e nossa marca, e fazemos o possível para sermos abertos, e isso vale também para o nosso site. Os clientes em potencial querem ver tudo com seus próprios olhos. Tendo isso em mente, adicionamos vídeos às páginas de descrição de nossos produtos para que os visitantes pudessem ver o desempenho de nossos equipamentos em condições reais e ouvir opiniões e comentários de nossos clientes da vida real cujos equipamentos foram instalados e comissionados. Percebemos que os clientes em potencial começaram a entrar em contato mais depois de adicionarmos um formulário de feedback ao nosso site. Investimos muito na qualidade das fotos e descrições dos produtos em nosso site. O site também possui descrições detalhadas com informações de preços, opções adicionais, diagramas, características técnicas e todas as certificações.
Todos esses fatores trabalham juntos, como um todo. Temos parceiros que já encomendaram quatro unidades de nós. E todos os anos, nossos clientes retornam para nós, e isso é realmente importante.
Conte-nos sobre suas primeiras campanhas no Avance Ads.
No começo, tínhamos uma campanha no feed e outra para redes de anúncios. Mais tarde, aprendemos como separar nossas campanhas pelo tipo de equipamento e formato e como usar o redirecionamento.
Os anúncios no feed nos dão a chance de informar diretamente os clientes em potencial sobre as vantagens de nossos produtos, e as redes de publicidade ajudam a aumentar o reconhecimento da marca.
Temos outra campanha para usuários que já sabem sobre nós e nos procuram pelo nome no Avance Network. Esta campanha tem uma CTR superior a 50% e grande profundidade de página.
Você controla o tráfego de smartphones?
Sim, os usuários pesquisam por nós e visitam nosso site a partir de celulares. Temos uma versão móvel da nossa página há algum tempo. Vimos mudanças ao longo deste ano: 19% dos visitantes foram via dispositivo móvel em junho, julho - 21% e agosto - 24%. A tendência é clara e, como resultado, aumentamos nossos lances para anúncios para celular no Avance Ads, para garantir que os usuários de celular acessem nosso site primeiro.
Como você avalia a eficácia de suas campanhas de anúncios?
Acompanhamos determinadas ações no Avance Link: leads ou visualizações de uma seção específica do nosso site. O Avance Ads continua sendo nossa principal fonte de tráfego: por exemplo, no mês passado, a participação do Avance Ads no total de visitas foi de 43%. E o Avance Ads gera o maior número de conversões de visitas - 63%.
Nossa análise de vendas mostrou que metade de todos os nossos clientes entra em contato conosco como resultado da publicidade e 65% deles vêm especificamente do Avance Ads.
O custo de aquisição de anuncios no Avance Ads é muito menor do que tentar fazê-lo em feiras ou usar materiais impressos.
