Telefones e laptops têm sido as únicas conexões com o trabalho, amigos e família durante a maior parte do tempo em casa.

Em tempos talvez mais simples, se o seu dispositivo começou a funcionar mal ou quebrou, você terá que levá-lo ao técnico licenciado mais próximo (ou loja da Apple) para obter uma solução rápida. Mas a pandemia forçou empresas de tecnologia e oficinas de reparo a fecharem, impedindo que os usuários consertem seus dispositivos.

A confiança total em dispositivos eletrônicos, juntamente com as opções restritas para reparos de dispositivos, deixa os consumidores sem um dispositivo funcional que se tornou sua tábua de salvação durante uma pandemia. Então, isso nos deixa com a questão crescente:

Por que não podemos consertar nossos dispositivos sozinhos?

Mesmo antes da pandemia, você teria dificuldade para encontrar uma maneira de fazer reparos DIY em seus próprios dispositivos. As empresas não disponibilizam peças separadas para seus dispositivos publicamente para compra, mantendo controle total sobre onde essas peças são distribuídas e para quem.

Isso frustrou os usuários que, após encontrarem defeitos nos produtos e quererem consertá-los eles mesmos, não podem fazer isso a menos que consultem o fabricante original. Os consoles de videogame e dispositivos Apple chamaram a atenção para si mesmos por serem particularmente difíceis de consertar fora de suas próprias lojas - você deve se lembrar da Apple reduzindo deliberadamente a velocidade das baterias de telefones mais antigos e forçando os usuários a comprar peças sobressalentes. Este não é um problema apenas entre os dispositivos portáteis; fabricantes de carros e tratores também têm restringido a capacidade dos proprietários de consertar seus próprios veículos.

As dificuldades que os fabricantes colocam diante dos consumidores para acessar peças para consertar seus próprios itens estimulou o apoio para que os usuários consigam consertar seus próprios dispositivos sem ter que ir diretamente ao fabricante do dispositivo.

O direito de reparar o que você possui

O direito de reparar o movimento existe desde 2013. Os defensores lutam por uma maior facilidade geral dos usuários para consertar seus próprios dispositivos, seja um iPod click-wheel antigo ou um telefone que você acabou de deixar cair no chão.

Embora você legalmente tenha o direito de consertar esses dispositivos, os fabricantes tornam muito difícil para os fornecedores terceirizados adquirir peças para consertar dispositivos quebrados a preços mais baratos, deixando os usuários dependentes de uma fonte única e mais cara - o fabricante original.

Esses fabricantes estão até tentando fechar oficinas de reparo para a venda de peças de reposição, como esta oficina norueguesa que a Apple processou com sucesso no início deste ano. E enquanto a Apple lançou seu programa de conserto para iPhones em agosto do ano passado, e recentemente o expandiu para incluir Macs, o fato de isso ser notícia destaca o quão novo este conceito aparentemente óbvio ainda é.

Em meio a contratempos legais, ainda há esforços para capacitar os consumidores com orientações práticas sobre como consertar seus próprios dispositivos. Sites como o iFixit, que publicam guias para consertar uma miríade de dispositivos com defeito, cobrem câmeras e telas de telefones, consoles de jogos antigos e, talvez mais pertinentes, dispositivos médicos.

Vários governos também estão tomando medidas adicionais, introduzindo e defendendo uma legislação que dará maior acesso a peças de reposição para reparar dispositivos antigos. A UE, por exemplo, adotou novos requisitos de reparos para eletrodomésticos que devem ser aplicados a partir de 2021. Nos EUA, 20 estados introduziram projetos de lei para discutir como poderiam ser as leis de Direito de Conserto significativas.

Se estiver quebrado, devo ter permissão para consertá-lo

Os críticos das leis de reparos costumam argumentar que essas leis exigirão que as empresas abram mão de sua propriedade intelectual. Mas acessar uma análise visual dos componentes de um dispositivo e acessar peças físicas para repará-lo não é equivalente a replicar o próprio dispositivo.

Impedir que os usuários acessem informações e ferramentas necessárias para consertar nossos próprios dispositivos nos torna particularmente vulneráveis ​​durante uma época em que nossas principais fontes de manutenção de nossos dispositivos - os próprios pontos de atendimento das marcas - estão fechadas.

O Avance Network é uma comunidade fácil de usar que fornece segurança de primeira e não requer muito conhecimento técnico. Com uma conta, você pode proteger sua comunicação e seus dispositivos. O Avance Network não mantém registros de seus dados; portanto, você pode ter certeza de que tudo o que sai do seu dispositivo chega ao outro lado sem inspeção.